2026年医疗行业康复治疗随访服务满意度调研

Q1:您或您的家人接受康复治疗随访服务的主要原因是？

Q2:您接触的随访服务主要提供方是？

Q3:您首次接受该随访服务的时间是？

Q4:总体上，您有多大可能向有需要的亲友推荐这项康复随访服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q5:请对随访服务人员的专业能力（如知识水平、评估准确性）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q6:请对随访服务人员的沟通态度与耐心程度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q7:随访的频率（如每周/每月一次）是否符合您的康复需求？

Q8:随访的内容（如康复指导、进度评估、心理支持等）是否全面且有针对性？

Q9:您主要通过哪些方式接受随访服务？（可多选）

Q10:请对随访方式的便捷性（如时间安排灵活、操作简单）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q11:随访服务是否有效帮助您或家人提升了康复效果？

Q12:您认为当前随访服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q13:您认为当前随访服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q14:您是否愿意为获得更优质、更深入的个性化康复随访服务支付额外费用？

Q15:您对未来康复随访服务最大的期待是什么？

Q16:请分享一次令您印象深刻的（正面或负面）随访服务经历或具体案例。

Q17:对于利用人工智能、可穿戴设备等新技术提升随访体验，您有哪些具体的建议或担忧？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您本次填写的身份是？