2026年口腔美白服务满意度调研

Q1:您最近一次接受口腔美白服务是在什么时候？

Q2:您选择口腔美白服务的主要原因是？

Q3:您是通过哪些渠道了解到该口腔美白服务的？（可多选）

Q4:您最终选择该服务机构的主要考虑因素是？

Q5:请对您接受服务时的整体环境（如整洁度、舒适度、私密性）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:在服务开始前，医护人员是否向您清晰说明了整个美白流程、预期效果及可能的风险？

Q7:请对为您服务的医生/技师的专业技能与操作熟练度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对服务过程中医护人员的沟通态度与耐心程度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:服务过程中的疼痛感或不适感如何？

Q10:美白效果的即时满意度如何？（刚完成服务时）

Q11:美白效果的持久性如何？（如已过一段时间）

Q12:服务结束后，机构是否提供了清晰的口腔护理指导与注意事项？

Q13:服务结束后，机构是否有进行后续的效果跟踪或回访？

Q14:综合考虑服务、效果与价格，请对本次口腔美白服务的整体性价比进行评分。（1分非常不值，5分物超所值）

Q15:您有多大可能向您的亲友推荐这项口腔美白服务？（0分绝对不会，10分极有可能）

Q16:您认为该服务机构在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q17:未来，您是否愿意再次选择同一机构的口腔美白服务？

Q18:您未来考虑尝试哪种类型的口腔美白服务？

Q19:对于口腔美白服务，您还有哪些具体的意见或建议？