2026年医疗行业口腔诊疗收费合理性满意度调研

尊敬的受访者,您好!本问卷旨在了解您对2026年口腔诊疗服务收费合理性的看法与满意度,以期为优化医疗收费体系提供参考。您的回答完全匿名,请根据您的真实感受填写,感谢您的参与!

Q1:您在过去一年内是否接受过口腔诊疗服务?

Q2:您最近一次接受的口腔诊疗项目主要属于哪一类?

常规检查与洁牙
龋齿充填(补牙)
根管治疗
牙齿修复(如烤瓷牙、种植牙)
牙齿正畸(矫正)
拔牙
其他

Q3:总体而言,您认为当前口腔诊疗服务的收费水平如何?

分数
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Q4:您认为口腔诊疗收费的主要依据应该是?

医疗机构的品牌与等级
医生的技术职称与经验
治疗项目的复杂程度与耗时
所使用的材料与设备成本
市场供需关系
以上综合因素

Q5:您对口腔诊疗项目收费标准的公开透明程度满意度如何?

分数
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Q6:您在诊疗前,通常通过哪些渠道了解费用信息?(可多选)

医疗机构官网或公示栏
医生或护士口头告知
在线医疗平台查询
亲友经验分享
未提前了解,治疗后才知晓

Q7:您认为目前口腔诊疗的费用构成中,哪一部分最不透明或最不合理?

检查诊断费
治疗操作费(技术费)
药品费
材料费(如牙冠、种植体)
设备使用费
全部比较透明

Q8:如果0分代表“完全不会”,10分代表“非常愿意”,您有多大意愿向亲友推荐您就诊过的口腔医疗机构?(请从0到10打分)

选项1

Q9:您认为口腔诊疗服务的性价比如何?(即花费与所获得的服务质量、效果相比)

分数
标签

Q10:您认为哪些因素最能提升您对收费合理性的认可?(可多选)

详细的费用清单与项目说明
不同治疗方案的费用对比
医保或商业保险的覆盖范围与报销比例
治疗效果的长期保障(如质保期)
医生充分沟通解释收费依据
价格与公立医院或市场均价的可比性

Q11:您是否曾因费用问题,放弃或推迟了必要的口腔治疗?

Q12:如果您曾因费用问题放弃治疗,请问主要是哪些项目或原因?(若未放弃,请填写“无”)

填空1

Q13:您认为口腔诊疗费用中,技术(医生劳动)的价值占比应该?

大幅提高
适当提高
保持现状
适当降低
大幅降低

Q14:您对口腔医疗机构在费用争议处理(如对账单有疑问)方面的服务满意度如何?

分数
标签

Q15:您希望未来在降低口腔医疗负担方面,哪些措施最为有效?(可多选)

将更多项目纳入基本医疗保险
鼓励发展商业齿科保险
加强行业价格监管与指导
推广性价比高的治疗技术与材料
增加公立口腔医疗资源供给
普及口腔健康知识,预防为主

Q16:与2025年相比,您感觉2026年口腔诊疗的总体费用趋势是?

明显上涨
略有上涨
基本持平
略有下降
明显下降
不清楚

Q17:综合考虑服务、效果和费用,您对最近一次就诊的口腔医疗机构整体满意度如何?

分数
标签

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您通常选择哪种类型的口腔医疗机构就诊?

公立医院口腔科
私立口腔诊所/医院
连锁品牌口腔机构
社区卫生服务中心
视情况而定

Q20:对于促进口腔诊疗收费更加合理、透明,您还有什么具体的意见或建议?

填空1
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本模板旨在提供口腔诊疗收费合理性满意度调研的专业解决方案。帮助您评估收费水平、分析透明程度、收集改进建议,适合医疗机构、行业监管者及研究者优化收费体系。
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