2026年角膜炎诊疗满意度调研

2026年角膜炎诊疗满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于角膜炎诊疗体验的调研，旨在了解您对角膜炎诊断、治疗及康复过程的看法。您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实经历回答。感谢您的参与！

Q1:您本次就诊的医疗机构类型是？

公立三甲医院

公立专科医院（如眼科医院）

公立二级/社区医院

私立眼科医院/诊所

其他

Q2:您本次就诊的主要原因是？

初发角膜炎症状

角膜炎复发

遵医嘱复诊

术后复查

其他

Q3:从您感觉不适到最终确诊，大约经历了多长时间？

1天以内

1-3天

4-7天

1-2周

2周以上

Q4:请为本次就诊的【诊断过程】打分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您认为在诊断环节，以下哪些方面让您感到满意？（可多选）

医生问诊详细、耐心

检查项目解释清晰

等待检查的时间合理

检查过程舒适、无痛

诊断结果解释通俗易懂

均不满意

Q6:医生为您制定的治疗方案主要类型是？

仅局部用药（眼药水/药膏）

局部用药联合口服药物

需要物理治疗（如清创）

需要住院治疗

需要手术治疗

其他

Q7:请为本次就诊的【治疗方案沟通与解释】打分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q8:在治疗过程中，您遇到了哪些困难或困扰？（可多选）

用药方法复杂，难以掌握

药物副作用明显

复诊频率高，时间成本大

治疗费用高昂

治疗效果不明显，感到焦虑

没有遇到明显困难

Q9:截至目前，您感觉本次治疗的整体效果如何？

症状完全消失，已痊愈

症状明显改善

症状略有改善

症状无变化

症状加重

Q10:基于本次诊疗的整体体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构或这位医生？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q11:请为本次就诊的【医护人员服务态度与关怀】打分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q12:请为本次就诊的【医院/诊所的环境与设施】打分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q13:您主要通过何种渠道获取角膜炎相关的健康知识？

主治医生告知

医院宣传资料/公众号

互联网搜索

亲友经验分享

几乎不主动获取

Q14:您希望医院在角膜炎患者教育方面加强哪些内容？（可多选）

疾病病因与预防知识

用药指导与注意事项视频/图文

日常生活护理（饮食、用眼卫生）

病情变化预警信号

线上复诊/咨询渠道

病友交流平台

Q15:对于提升角膜炎患者的诊疗体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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