2026年痤疮诊疗满意度调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于痤疮诊疗服务的调研,旨在了解您在2026年的就诊体验与满意度。您的宝贵意见将帮助医疗机构持续改进服务质量。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。感谢您的支持!

Q1:您在2026年内,因痤疮问题就诊的频率是?

仅1次
2-3次
4-6次
7次及以上
未曾就诊

Q2:您主要就诊的医疗机构类型是?

三甲医院皮肤科
专科皮肤病医院
社区卫生服务中心
私立医疗美容机构
线上问诊平台
其他

Q3:您本次评价主要针对哪一次就诊经历?

最近一次
印象最深刻的一次
多次就诊的综合感受

Q4:请对本次就诊中,医生/专家的专业诊断水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对本次就诊中,医生/专家解释病情和治疗方案的清晰度与耐心程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:医生为您推荐或采用了以下哪些主要的治疗/管理方式?(可多选)

外用药物(如维A酸、抗生素药膏)
口服药物(如抗生素、异维A酸、激素)
光电治疗(如红蓝光、激光、强脉冲光)
化学焕肤(果酸、水杨酸)
针清/物理治疗
中医药治疗
仅提供生活及护肤指导
其他

Q7:请对治疗方案的个性化程度(是否考虑了您的皮肤类型、严重程度、生活习惯等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:在开始治疗后,您观察到症状(如红肿、粉刺、痘印)改善的周期大约是?

2周内
1个月
1-3个月
3-6个月
超过6个月
无明显改善

Q9:请对治疗的整体有效性(症状改善程度)进行评分(1分完全无效,5分非常有效)

分数
标签

Q10:在治疗过程中,您是否经历过明显的副作用或不适(如皮肤干燥、刺痛、泛红等)?

是,且较严重
是,但轻微可控
几乎没有
不确定

Q11:当出现副作用或疑问时,医疗机构提供的跟进与解答服务如何?(1分非常不及时/不清晰,5分非常及时/清晰)

分数
标签

Q12:基于本次诊疗体验,您有多大可能向有痤疮困扰的亲友推荐该医疗机构或医生?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q13:请对就诊环境的舒适度与私密性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:请对挂号、缴费、取药等流程的便捷性与效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您认为本次诊疗的总体费用(包括药费、治疗费)是否合理?

非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q16:您主要通过哪些渠道获取痤疮相关的健康知识或就诊信息?(可多选)

医生讲解
医疗机构官方平台(APP/公众号)
社交媒体(如小红书、微博)
健康类网站/APP
亲友推荐
其他

Q17:您认为当前痤疮诊疗服务在哪些方面最需要改进?(如:候诊时间、医患沟通、治疗技术、价格透明度、复诊便利性等)

填空1

Q18:未来若再次需要痤疮诊疗,您是否会优先选择同一家医疗机构或同一位医生?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:我们非常重视您的每一条意见。如果您还有其他的具体建议、表扬或需要反映的问题,请在此填写:

填空1
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2026年痤疮诊疗满意度调研
介绍
本模板旨在提供痤疮(青春痘)诊疗服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集就诊体验、评估治疗效果、分析服务短板,适合医疗机构、皮肤科医生和医疗管理者持续优化服务质量与患者关怀。
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