2026年皮肤科诊疗效果满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于皮肤科诊疗效果的满意度调研，旨在收集宝贵意见，以持续优化医疗服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您本次就诊的皮肤科疾病主要属于以下哪一类？

痤疮/青春痘

湿疹/皮炎

银屑病（牛皮癣）

皮肤过敏

真菌感染（如脚气、体癣）

色素性疾病（如黄褐斑、白癜风）

病毒性皮肤病（如疱疹、疣）

皮肤肿瘤

其他

Q2:您本次接受的主要治疗方式是？

口服药物治疗

外用药物治疗

光电治疗（如激光、光子）

化学焕肤/微针等

手术治疗

生物制剂/注射治疗

综合治疗（两种及以上）

Q3:从开始治疗至今，大约过去了多长时间？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6-12个月

1年以上

Q4:请对您本次治疗的整体效果进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q5:与治疗前相比，您皮肤问题的改善程度如何？

完全或几乎完全缓解

显著改善

有所改善

改善不明显

没有改善甚至加重

Q6:基于本次诊疗体验，您有多大可能向亲友推荐这位医生或这家医疗机构？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您对医生问诊时的专业性和细致程度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:医生对治疗方案、预期效果及可能风险的讲解是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q9:在本次诊疗过程中，您对以下哪些方面感到满意？（可多选）

医生的专业能力

医护人员的服务态度

就诊环境的舒适度

预约和候诊的便捷性

治疗设备的先进性

药品/产品的有效性

诊疗费用的透明度

随访和复诊安排

Q10:在本次诊疗过程中，您认为以下哪些方面有待改进？（可多选）

医生的沟通时间不足

候诊时间过长

治疗费用较高

药品/产品的副作用

治疗过程中的不适感

复诊和随访不便

检查/治疗排队时间长

环境设施陈旧

以上均无

Q11:您认为本次治疗的费用与效果相比是否匹配？

物超所值

基本匹配

勉强接受

不太匹配

非常不匹配

Q12:您是否按照医嘱完成了整个疗程或定期复诊？

完全按照医嘱

大部分按照医嘱

完成了一半左右

仅完成了一小部分

未按医嘱进行

Q13:在治疗期间，您是否清晰了解并正确使用了药物/产品？

非常清晰，完全正确使用

比较清晰，基本正确使用

一般，有时会忘记或不确定

不太清晰，使用常有错误

完全不清晰

Q14:本次治疗对您日常生活（如工作、社交、心理）的积极影响有多大？

影响非常大，生活质量显著提升

影响较大，有明显改善

有一定影响

影响很小

几乎没有影响

Q15:如果未来有类似的皮肤问题，您是否会再次选择同一位医生或同一家机构？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q16:您对本次皮肤科诊疗服务还有哪些具体的意见或建议？（如关于治疗效果、服务流程、医患沟通等）

填空1

Q17:您主要通过何种渠道了解到本次就诊的医生或医疗机构？

亲友推荐

网络平台/社交媒体

医院官网/官方渠道

线下广告/宣传

其他医疗机构转诊

社区/单位组织

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56-65岁

66岁及以上

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

2026年皮肤科诊疗效果满意度调研

介绍

本模板旨在提供皮肤科诊疗效果满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估治疗效果、收集服务反馈、分析患者体验，适合医疗机构、皮肤科医生和医疗管理者进行服务质量监控与持续改进。

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