2026年妇科普通手术患者满意度调研
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本模板旨在提供妇科手术患者满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估医疗服务质量、收集患者真实反馈、识别服务改进环节,适合医院管理者和妇科科室用于持续优化患者就医体验和医疗流程。 标签
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尊敬的女士:您好!我们正在进行一项关于妇科普通手术体验的匿名调查,旨在了解您在就医过程中的真实感受,以帮助我们持续改进医疗服务质量。您的反馈至关重要,所有信息将被严格保密。感谢您的参与和支持!
Q1:您本次接受的手术类型是?
Q2:您是通过何种方式了解到本次手术的医院/科室?
Q3:在手术前,医生是否清晰、全面地为您解释了手术的必要性、过程和可能的风险?
Q4:术前,护士对您的术前准备指导(如禁食、个人卫生等)是否耐心、细致?
Q5:在您签署手术知情同意书时,您是否充分理解并感到安心?
Q6:从0到10分,您有多大意愿将为您进行手术的医生推荐给有需要的朋友或家人?
Q7:请对手术室的环境(整洁度、温度、隐私保护等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
Q8:在手术过程中,医护人员(麻醉师、手术护士等)与您的沟通是否让您感到放松和安心?
Q9:手术后,当您返回病房时,护士对您的术后观察和护理(如生命体征监测、疼痛询问)是否及时、到位?
Q10:医生对您的术后恢复情况(如出血、疼痛、活动等)交代是否清晰?
Q11:在本次住院期间,您对以下哪些方面感到最满意?(可多选)
Q12:您认为在本次就医过程中,哪些环节有改进空间?(可多选)
Q13:总体而言,您对本次手术的疼痛管理(包括药物和非药物措施)是否满意?
Q14:出院时,您是否清楚了解后续的康复注意事项、复诊时间和紧急情况处理方法?
Q15:医院是否在您出院后进行了随访(电话、微信等)?
Q16:与您的预期相比,本次手术的整体体验如何?
Q17:您未来如有妇科诊疗需求,再次选择本院的可能性有多大?
Q18:请您留下对本次手术体验最深刻的一点感受或最宝贵的一条建议:
Q19:您的年龄段是?
Q20:您本次的医疗费用支付方式主要为?
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