2026年医疗行业宫颈癌筛查满意度调研

Q1:您是在哪一类医疗机构接受的本次宫颈癌筛查？

Q2:您本次接受筛查的主要原因是？

Q3:请对本次筛查的预约流程（包括预约渠道、便捷性、等待时间等）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:在预约和检查前，您是否获得了清晰、易懂的筛查前须知（如注意事项、流程等）？

Q5:请对筛查当天的就诊环境（如隐私保护、清洁度、舒适度等）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请对为您进行检查的医护人员（如医生、护士）的专业技术水平进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请对医护人员的服务态度（如耐心解答、尊重隐私、沟通方式等）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:在检查过程中，医护人员是否充分尊重了您的个人隐私？

Q9:您对本次检查过程中的疼痛或不适感如何评价？

Q10:您大约在检查后多久收到了筛查结果报告？

Q11:您获取筛查结果的渠道是？

Q12:请对筛查结果报告的清晰度和可理解性（如术语解释、结论明确性等）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:如果筛查结果异常，医疗机构是否提供了清晰、及时的后续指导或转诊建议？

Q14:您认为本次筛查服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q15:您认为本次筛查服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q16:基于本次整体体验，您有多大可能向您的亲友推荐这家医疗机构的宫颈癌筛查服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q17:综合考虑服务质量、价格等因素，您认为本次筛查的性价比如何？

Q18:未来如果需要再次进行宫颈癌筛查，您是否会优先选择同一家机构？

Q19:对于提升宫颈癌筛查服务的整体体验，您还有什么具体的意见或建议？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前的常住地属于？

Q22:您本次筛查的费用支付方式主要是？