2026年医疗行业孕期产检及时性满意度调研

尊敬的受访者，您好！本问卷旨在了解您在2026年孕期产检过程中的体验，特别是关于产检预约、等候及流程的及时性。您的宝贵意见将帮助我们推动医疗服务的持续优化，为您和未来的准妈妈们创造更便捷、高效的就医体验。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您目前所处的孕期阶段是？

孕早期（<12周）

孕中期（13-27周）

孕晚期（≥28周）

已分娩

Q2:您主要在哪类医疗机构进行产检？

三甲综合医院

妇幼保健专科医院

社区医院/卫生服务中心

私立医院/高端诊所

Q3:您通常通过哪种方式预约产检？

医院官方APP/小程序

电话预约

现场挂号

医生工作站直接预约

Q4:请评价产检预约渠道的便捷程度（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q5:您通常需要提前多久才能预约到常规产检号源？

当天或次日

1-3天

4-7天

一周以上

Q6:对于紧急或临时性的产检需求（如突发不适），您能否及时获得医疗服务？

能，总能得到及时处理

大多数时候可以

偶尔可以

很难，经常需要长时间等待

Q7:请评价您按预约时间到达后，实际开始接受检查的等候时长（1分表示等候极长，5分表示几乎无需等候）

分数

标签

Q8:在您看来，影响产检及时性的主要环节有哪些？（可多选）

预约挂号难

候诊区排队时间长

检查项目排队（如B超、抽血）

等待检查结果出具慢

医生问诊时间短促

缴费、取药环节慢

其他

Q9:您认为最重要的检查项目（如NT、唐筛、大排畸）的预约及时性如何？

非常及时，能在最佳孕周完成

基本及时，稍有延迟但影响不大

不太及时，错过最佳检查窗口

非常不及时，难以预约

Q10:综合考虑所有产检经历，您有多大可能向亲友推荐您所在的产检医院？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:医院是否提供了产检流程的清晰指引（如下次检查时间、项目清单）？

是，非常清晰

是，但不够详细

否，主要靠自己询问或记录

不清楚

Q12:您是否使用过线上查看检查报告的服务？

是，经常使用，很方便

是，但使用体验一般

否，但我了解这个服务

否，完全不了解

Q13:请评价线上查看报告对您及时了解健康状况的帮助程度（1分毫无帮助，5分帮助极大）

分数

标签

Q14:您希望医院在提升产检及时性方面优先改进哪些服务？（可多选）

增加预约号源，尤其是热门项目

优化分时段预约，减少现场聚集

开通线上咨询，减少非必要来院

加快检查结果出具与推送速度

提供产检流程一体化智能提醒

改善院内导诊和流程指引

其他

Q15:与2025年相比，您感觉2026年产检服务的整体及时性有变化吗？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

明显下降

Q16:对于提升孕期产检的及时性与整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐