2026年心脏搭桥手术患者满意度调研

Q1:请问您是接受手术的患者本人吗？

Q2:您（或患者）接受手术的医院类型是？

Q3:手术距今的时间是？

Q4:整体而言，您对本次心脏搭桥手术的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:基于您的亲身经历，您有多大可能向有需要的亲友推荐这家医院的心脏外科？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:在手术前，您对以下哪些环节的沟通和信息提供感到满意？

Q7:您认为主刀医生及手术团队的专业水平和责任心如何？

Q8:术后在重症监护室（ICU）或普通病房期间，您对护士的护理服务（如响应速度、专业操作、人文关怀）满意吗？

Q9:在住院期间，哪些方面的体验让您感到困扰或不满意？

Q10:出院时，医护人员是否提供了清晰、完整的康复指导（如用药、活动、饮食、复查）？

Q11:您对出院后医院提供的随访服务（如电话回访、复诊安排）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:您主要通过哪些渠道了解术后康复知识？

Q13:与手术前相比，您目前的身体状况和生活质量改善程度如何？

Q14:您认为本次治疗的总费用（包括自费部分）是否合理透明？

Q15:对于心脏搭桥手术从入院到康复的全流程，您最想表扬或感谢的是什么？

Q16:为了帮助未来患者获得更好体验，您认为医院在哪个环节最需要改进？请提出具体建议。

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的性别是？