2026年心脏支架手术患者满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于心脏支架手术体验的调研,旨在了解您在2026年接受手术后的真实感受。您的宝贵意见对于改善医疗服务至关重要。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您是在哪一年接受心脏支架手术的?

2025年
2026年
2027年

Q2:您接受手术的医院类型是?

三级甲等医院
三级乙等/二级甲等医院
二级乙等及以下医院
私立/外资医院

Q3:您对术前医生对病情和手术方案的讲解清晰度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您对术前检查流程(如等待时间、服务态度)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对手术室医护人员的专业性和沟通态度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对手术过程中的疼痛管理(如麻醉效果)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对术后在监护室/病房的护理质量是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对出院时医生/护士给予的康复指导(如用药、活动、复查)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:在您的整个就医过程中,哪些环节的等待时间让您感到可以接受?(可多选)

门诊挂号
术前检查
安排住院
等待手术
办理出院
以上环节等待时间均较长

Q10:您对医院的整体环境(如病房卫生、安静程度)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您接受手术的这家医院?

选项1

Q12:与手术前相比,您目前的心脏相关症状(如胸痛、气短)改善程度如何?

显著改善
有所改善
变化不大
反而加重

Q13:您对术后需要长期服用药物的相关费用负担感受如何?

完全能承受
基本能承受,但有一定压力
压力较大
难以承受

Q14:您是否定期进行术后复查?

严格按照医嘱复查
大部分时间按时复查
偶尔复查
几乎不复查

Q15:您对术后复查的便捷性(如预约、流程)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您主要通过哪些渠道获取心脏健康知识?(可多选)

主治医生/护士
医院宣传资料/讲座
互联网搜索
家人朋友
社区健康活动
其他

Q17:您对目前使用的支架及相关医疗技术的信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q18:如果以1-5星评价您本次手术的总体体验,您会打几星?

分数
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Q19:您对医院在心脏支架手术的诊疗服务方面,还有哪些具体的改进建议?

填空1

Q20:您的年龄段是?

40岁以下
41-50岁
51-60岁
61-70岁
71岁及以上

Q21:您的性别是?

Q22:您本次手术的医疗费用主要由谁承担?

城镇职工/居民基本医疗保险
新型农村合作医疗
商业医疗保险
完全自费
其他
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2026年心脏支架手术患者满意度调研
介绍
本模板旨在收集心脏支架手术患者的术后体验与满意度反馈。帮助您评估医疗服务质量、分析诊疗流程痛点、优化患者康复管理,适合医院管理部门、心血管科室及医疗研究机构进行服务改进与效果追踪。
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