2026年医疗行业心血管内科患者心理疏导满意度调研

尊敬的先生/女士，您好！为深入了解您在心血管内科治疗期间接受心理疏导服务的体验与感受，以便我们持续改进服务质量，特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本次心血管内科的就诊类型是？

门诊

住院

急诊

复诊

Q2:您是否接受过本院心血管内科提供的心理疏导服务？

是，接受过

否，未接受过

不确定是否属于此类服务

Q3:您接触的心理疏导服务形式主要是？

医生/护士口头沟通与安慰

专业心理医生/咨询师面谈

线上/电话咨询

团体辅导或健康讲座

其他

Q4:请对为您提供心理疏导的医护/咨询人员的沟通态度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q5:请对心理疏导服务帮助您缓解焦虑、恐惧等负面情绪的效果进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q6:基于您的亲身经历，您有多大可能向其他有需要的病友推荐本院的心理疏导服务？（0-10分）

选项1

Q7:您认为心理疏导服务介入的时机是否恰当？

非常及时，在需要时立刻获得

比较及时

一般，有时感觉滞后

不及时，需要时难以获得

未关注此问题

Q8:您希望通过心理疏导服务获得哪些方面的支持？（可多选）

疾病认知与治疗信息

情绪管理与压力缓解

应对治疗副作用

改善医患沟通

建立康复信心

家庭与社会关系调适

其他

Q9:请对心理疏导服务环境的私密性与舒适度进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q10:您认为心理疏导服务的频率和时长是否足够？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

严重不足

Q11:您认为目前心理疏导服务在哪些方面有待提升？（可多选）

服务可及性（更容易获得）

专业人员数量与资质

服务内容的个性化程度

后续跟进与持续性

宣传与告知力度

服务形式多样性

其他

Q12:总体而言，您对本次接受的心理疏导服务满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您对心血管内科心理疏导服务最满意的一点是什么？

填空1

Q14:您对改进和完善心血管内科心理疏导服务有何具体建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

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