2026年医疗行业肺结核诊疗满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于肺结核诊疗服务的满意度调研，旨在了解您在2026年接受相关医疗服务过程中的真实体验与感受。您的宝贵意见将有助于我们持续改进医疗服务质量。本问卷为匿名调查，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是在哪个地区/城市接受的肺结核诊疗服务？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

其他

Q2:您本次接受诊疗的医疗机构类型是？

传染病专科医院

综合医院呼吸科/感染科

社区卫生服务中心

其他

Q3:您本次就诊的主要原因是？

首次确诊

定期复查

症状复发或加重

取药/咨询

Q4:请对您本次就诊的预约挂号便捷程度进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:请对医院/科室的导诊与标识清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q6:请对医生问诊的详细程度与耐心进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对医生解释病情、治疗方案及注意事项的清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q8:请对护士/医技人员的服务态度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对各项检查（如胸片、痰检等）的等候时间与流程安排进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您有多大可能向其他肺结核患者推荐您就诊的这家医疗机构？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:在本次诊疗过程中，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）

医生的专业水平

医护人员的沟通与服务

检查的准确性与效率

取药的便捷性

就诊环境的舒适与私密性

医疗费用的透明度

健康教育资料的提供

其他

Q12:您认为当前肺结核诊疗服务中，最需要改进的方面是？（可多选）

缩短预约和候诊时间

加强医患沟通与病情解释

优化检查流程与减少等待

降低医疗费用或提高医保报销比例

提供更便捷的线上服务（如咨询、复诊）

改善就诊环境与设施

加强患者教育与心理支持

其他

Q13:您是否了解或使用过与肺结核相关的线上医疗服务（如在线问诊、健康管理APP等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但未使用

完全不了解

Q14:总体而言，您对本次肺结核诊疗服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:对于提升肺结核患者的诊疗体验与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q17:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前的医疗保障形式是？

城镇职工基本医疗保险

城乡居民基本医疗保险

公费医疗

商业医疗保险

自费

其他

2026年医疗行业肺结核诊疗满意度调研

介绍

本模板旨在提供肺结核诊疗服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集患者反馈、识别改进方向，适合医疗机构、卫生部门和相关研究者优化肺结核防治体系。

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