2026年医疗行业呼吸内科病房环境满意度调研

尊敬的受访者,您好!为了持续提升呼吸内科病房的服务质量与住院体验,我们诚挚邀请您参与本次环境满意度调研。您的宝贵意见将为我们优化病房环境、改进医疗服务提供重要参考。本次问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!

Q1:您的身份是?

住院患者
患者家属/陪护人员
科室医护人员
其他访客

Q2:您在/探访该呼吸内科病房的频率是?

首次
每月少于1次
每月1-3次
每周1次或更多

Q3:请对病房的整体清洁与卫生状况进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:您认为病房的空气质量如何?(可多选)

清新无异味
偶尔有消毒水味
有浑浊感或闷热
能闻到食物或其他异味
通风良好,体感舒适

Q5:您认为病房的噪音水平(如仪器声、谈话声、脚步声等)是否影响休息?

完全不影响,非常安静
基本不影响
偶尔影响
经常影响,难以忍受

Q6:请对病房的采光与照明条件进行评分(1分表示非常暗/不适,5分表示非常明亮/舒适)

分数
标签

Q7:您对病房的床铺、座椅等家具的舒适度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为病房内的设施配备有哪些需要改进?(可多选)

呼叫铃响应速度
独立卫生间卫生
储物空间
床头电源与照明开关
娱乐设施(如电视)
饮水设施
无线网络信号
以上均满意

Q9:从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐我们呼吸内科的病房环境?(0分表示完全不愿推荐,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q10:您对病房的温度调控(冷暖空调)是否满意?

非常满意,温度适宜
比较满意
一般,有时偏冷或偏热
不太满意,经常不适
非常不满意

Q11:请对病房的隐私保护措施(如床帘、隔音等)进行评分(1分表示隐私完全无保障,5分表示隐私得到充分保护)

分数
标签

Q12:您认为病房的公共区域(如走廊、护士站、开水间)环境如何?(可多选)

整洁有序
标识清晰
空间宽敞,不拥挤
照明充足
存在杂物堆积现象
空气流通不佳

Q13:您是否观察到病房有明确的感染防控措施(如手消毒液、隔离标识等)?

是,措施非常完善且醒目
是,但措施不够完善
否,没有注意到
不确定

Q14:关于病房的绿化或装饰(如绿植、画作),您有何看法或建议?

填空1

Q15:请对医护人员在维护病房环境(如整理物品、提醒保持安静)方面的主动性进行评分(1分表示非常被动,5分表示非常主动)

分数
标签

Q16:与您之前了解或经历的其他医院病房相比,您认为本病房环境处于什么水平?

明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差

Q17:哪些环境因素最直接影响您的治疗或陪护心情?(可多选)

噪音水平
空气质量与气味
清洁程度
空间私密性
采光与照明
温度湿度
设施便利性
装饰与色彩

Q18:您认为病房的布局(如床位间距、通道宽度)是否合理?

非常合理,便于活动与救治
比较合理
一般
不太合理,略显拥挤
非常不合理,严重影响通行

Q19:对于营造一个更有利于呼吸疾病患者康复的病房环境,您最重要的建议是什么?

填空1

Q20:基于本次住院/探访经历,您未来是否愿意再次选择本院呼吸内科?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
问卷网
2026年医疗行业呼吸内科病房环境满意度调研
介绍
本模板旨在提供呼吸内科病房环境满意度调研的标准化工具。帮助您评估清洁卫生、分析空气质量、收集改进意见,适合医院管理者用于优化住院环境与提升患者体验。
标签
医院
满意度
医疗环境
关于
2天前
更新
0
频次
20
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷