2026年医疗行业呼吸内科病房环境满意度调研
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本模板旨在提供呼吸内科病房环境满意度调研的标准化工具。帮助您评估清洁卫生、分析空气质量、收集改进意见,适合医院管理者用于优化住院环境与提升患者体验。 标签
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尊敬的受访者,您好!为了持续提升呼吸内科病房的服务质量与住院体验,我们诚挚邀请您参与本次环境满意度调研。您的宝贵意见将为我们优化病房环境、改进医疗服务提供重要参考。本次问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
Q1:您的身份是?
Q2:您在/探访该呼吸内科病房的频率是?
Q3:请对病房的整体清洁与卫生状况进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:您认为病房的空气质量如何?(可多选)
Q5:您认为病房的噪音水平(如仪器声、谈话声、脚步声等)是否影响休息?
Q6:请对病房的采光与照明条件进行评分(1分表示非常暗/不适,5分表示非常明亮/舒适)
Q7:您对病房的床铺、座椅等家具的舒适度是否满意?
Q8:您认为病房内的设施配备有哪些需要改进?(可多选)
Q9:从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐我们呼吸内科的病房环境?(0分表示完全不愿推荐,10分表示非常愿意推荐)
Q10:您对病房的温度调控(冷暖空调)是否满意?
Q11:请对病房的隐私保护措施(如床帘、隔音等)进行评分(1分表示隐私完全无保障,5分表示隐私得到充分保护)
Q12:您认为病房的公共区域(如走廊、护士站、开水间)环境如何?(可多选)
Q13:您是否观察到病房有明确的感染防控措施(如手消毒液、隔离标识等)?
Q14:关于病房的绿化或装饰(如绿植、画作),您有何看法或建议?
Q15:请对医护人员在维护病房环境(如整理物品、提醒保持安静)方面的主动性进行评分(1分表示非常被动,5分表示非常主动)
Q16:与您之前了解或经历的其他医院病房相比,您认为本病房环境处于什么水平?
Q17:哪些环境因素最直接影响您的治疗或陪护心情?(可多选)
Q18:您认为病房的布局(如床位间距、通道宽度)是否合理?
Q19:对于营造一个更有利于呼吸疾病患者康复的病房环境,您最重要的建议是什么?
Q20:基于本次住院/探访经历,您未来是否愿意再次选择本院呼吸内科?
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