2026年医疗行业呼吸内科诊疗效果满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于呼吸内科诊疗效果的满意度调研，旨在了解您对2026年相关医疗服务的真实感受与评价。本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，以期为提升医疗服务质量提供参考。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您（或您的家人）在2026年是否因呼吸系统疾病（如哮喘、慢阻肺、肺炎、支气管炎等）在正规医疗机构接受过诊疗？

是

否

Q2:您（或您的家人）在2026年因呼吸系统疾病就诊的主要医疗机构类型是？

三甲医院

二甲/二级医院

社区卫生服务中心

专科医院（如胸科医院）

私立医院/诊所

Q3:您（或您的家人）在2026年因呼吸系统疾病就诊时，挂号与候诊流程的便捷程度如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q4:请对您（或您的家人）在2026年呼吸内科就诊时，接诊医生（或主治医生）的专业水平进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q5:请对您（或您的家人）在2026年呼吸内科就诊时，接诊医生（或主治医生）的沟通解释耐心程度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q6:在2026年的诊疗过程中，医生为您（或您的家人）安排的检查项目（如肺功能、影像学检查等）是否清晰、必要？

非常清晰且必要

比较清晰且必要

一般

有些项目不太必要或不清楚

非常不必要或混乱

Q7:在2026年的诊疗过程中，您（或您的家人）对医生开具的药物处方（包括用药说明、注意事项等）的清晰度和合理性评价如何？

非常清晰合理

比较清晰合理

一般

不太清晰或有些疑虑

非常不清晰或不合理

Q8:在0到10分的范围内，您向亲友推荐该医疗机构呼吸内科的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:在2026年的诊疗经历中，您认为该医疗机构呼吸内科在哪些方面做得比较好？（可多选）

医生的专业诊断能力

医护人员的服务态度

检查与治疗的效率

诊室与住院环境

药品供应与价格透明度

健康教育与康复指导

线上咨询/复诊便利性

其他

Q10:在2026年的诊疗经历中，您认为该医疗机构呼吸内科最需要改进的方面是？（可多选）

缩短候诊与检查等待时间

提升医生沟通与共情能力

优化诊疗流程（如挂号、缴费、取药）

改善住院或门诊环境

降低医疗费用或提高费用透明度

加强后续随访与健康管理

提升检查结果的准确性与解读

其他

Q11:经过2026年的诊疗，您（或您的家人）的呼吸系统疾病症状改善情况如何？

显著改善

有所改善

维持现状，没有明显变化

有所加重

显著加重

Q12:您（或您的家人）在2026年是否使用过该医疗机构提供的线上服务（如在线问诊、报告查询、复诊开药等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但未使用过

不知道有这项服务

Q13:如果使用过线上服务，请对其便捷性和有效性进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好；若未使用请选择“不适用”）。

分数

标签

Q14:与2025年或更早的就诊经历相比，您感觉2026年呼吸内科的整体诊疗服务水平有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

无法比较（首次就诊）

Q15:您对进一步提升2027年及未来呼吸内科的诊疗效果与服务体验，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q17:您本次填写的身份是？

患者本人

患者家属/照料者

相关推荐