2026年医疗行业胆结石诊疗满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于胆结石诊疗体验的调研，旨在了解您在2026年接受相关医疗服务过程中的感受与评价。您的宝贵意见将有助于医疗机构提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您本次接受胆结石诊疗的主要医疗机构类型是？

公立三甲医院

公立二级/专科医院

民营/私立医院

高端私立诊所/国际医疗部

其他

Q2:您本次接受的主要诊疗方式是？

药物保守治疗

体外冲击波碎石

腹腔镜胆囊切除术

经内镜逆行胰胆管造影取石

保胆取石术

其他

Q3:请对您本次就诊的总体流程顺畅度（从挂号、检查到治疗安排）进行评分（1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）

分数

标签

Q4:您从出现症状到明确诊断，大约花费了多长时间？

一周内

1-4周

1-3个月

3-6个月

半年以上

Q5:请对医生问诊的详细程度和沟通耐心进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对医生向您解释病情、治疗方案及风险的程度进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q7:您接受的检查（如B超、CT、MRCP等）预约和等待时间如何？

非常快，无需等待

较快，等待时间可接受

一般，等待时间较长

非常慢，等待时间过长

Q8:请对检查科室（如超声科、影像科）医护人员的服务态度和专业性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:在诊疗过程中，您主要通过哪些渠道获取疾病相关信息？（可多选）

主治医生讲解

科室宣教资料/手册

医院官方APP/小程序

第三方医疗健康平台/网站

病友交流

其他

Q10:您对诊疗过程中涉及的医疗费用（包括检查、药品、手术等）透明度感觉如何？

非常透明，费用明细清晰

比较透明，大致了解

一般，部分费用不清楚

不透明，很多费用不明晰

Q11:基于本次诊疗的整体体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:请对住院期间（如住院）护士的护理服务和关怀程度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:治疗后，医院是否提供了清晰的康复指导和随访安排？

是，提供了非常详细的口头和书面指导及随访计划

是，提供了基本的口头指导

仅简单告知注意事项，无具体计划

否，未提供任何指导

Q14:您认为当前胆结石诊疗在哪些方面最需要改进？（可多选）

诊断速度和精准度

医患沟通与知情同意

微创/无创治疗技术普及

医疗费用控制与透明度

术后康复与长期健康管理

多学科协作诊疗模式

其他

Q15:您是否使用了互联网医院进行复诊咨询、开药或查看报告？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但未使用

不知道此服务

Q16:如果使用了互联网医院，请对其便捷性和服务效果进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q17:与2026年之前您对医疗服务的印象相比，本次诊疗体验是否有提升？

有显著提升

有一定提升

感觉差不多

反而有所下降

无法比较

Q18:请分享您对本次胆结石诊疗体验最满意的一点或一位医护人员。

填空1

Q19:请提出您认为最需要改进的一个具体建议。

填空1

2026年医疗行业胆结石诊疗满意度调研

介绍

本模板旨在提供胆结石诊疗满意度调研的标准化方案。帮助您评估服务流程、收集患者建议、分析改进方向，适合医疗机构和卫健委用于提升医疗服务质量。

标签

关于

2天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

2026年医疗行业胆结石诊疗满意度调研

相关推荐