2026年医疗行业消化内科病房环境满意度调研
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本模板旨在提供一套全面的消化内科病房环境满意度评估工具。帮助您收集患者反馈、评估设施质量、识别改进方向,适合医院管理者、科室主任和医疗质量改进团队优化就医环境与提升患者体验。 标签
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尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于消化内科病房环境的调研,旨在了解您对当前医疗环境的看法与感受。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量,为患者和医护人员创造更舒适、安全的就医与工作环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与参与!
Q1:您的身份是?
Q2:您本次在消化内科病房停留或住院的时长大约是?
Q3:总体而言,您有多大可能向他人推荐本消化内科的病房环境?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q4:请对病房的整体清洁卫生状况进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
Q5:请对病房的安静程度(如噪音控制)进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
Q6:请对病房的采光与照明条件进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
Q7:请对病房的室内温度与通风状况进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
Q8:您认为病房的设施设备在哪些方面需要改进?(可多选)
Q9:您对病房内隐私保护措施(如床帘、独立空间)的满意度如何?
Q10:在病房公共区域(如走廊、护士站、休息区),您认为哪些方面做得较好?(可多选)
Q11:您认为病房的安全防护措施(如防跌倒标识、消防设施)是否到位?
Q12:请对医护人员在维持病房环境(如整理物品、提醒保持安静)方面的努力进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
Q13:您希望通过哪些方式提升病房环境的舒适度?(可多选)
Q14:与您印象中或去过的其他医院同类病房相比,您认为本病房环境处于什么水平?
Q15:关于消化内科病房的环境(如色彩、气味、艺术装饰等),您有什么具体的意见或建议?
Q16:病房的保洁频率与及时性,您是否满意?
Q17:在探视或陪护期间,您认为病房管理在哪些方面可以优化?(可多选)
Q18:请对病房卫生间/淋浴间的卫生状况与设施维护进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
Q19:您认为病房环境对您的治疗/康复或工作情绪的积极影响有多大?
Q20:请描述一件在病房环境中让您感到最满意或最不满意的事情。
Q21:您是否愿意在未来需要时,再次选择入住本院的消化内科病房?
Q22:您的年龄段是?
Q23:您的最高教育程度是?
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