2026年消化内科诊疗效果满意度调研

2026年消化内科诊疗效果满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于消化内科诊疗效果的满意度调研，旨在了解您在2026年接受相关医疗服务后的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您本次就诊的主要消化系统问题是什么？

胃食管反流/烧心

慢性胃炎/胃溃疡

功能性消化不良

肠易激综合征

炎症性肠病（如克罗恩病、溃疡性结肠炎）

肝胆疾病

其他

Q2:您本次就诊的医疗机构类型是？

三级甲等医院

三级乙等/二级甲等医院

二级乙等/一级医院

社区卫生服务中心

私立专科医院/诊所

Q3:您对本次门诊/住院期间，医生的问诊详细程度和沟通耐心满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:医生向您解释病情、治疗方案及可能风险的清晰度如何？

非常清晰，完全理解

比较清晰，基本理解

一般，部分理解

不太清晰，理解困难

非常不清晰，无法理解

Q5:您对为您安排的检查（如胃镜、肠镜、超声等）的预约便捷性和过程体验满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:检查后，医生对检查结果的解读和后续指导是否及时、充分？

非常及时充分

比较及时充分

一般

不太及时充分

非常不及时不充分

Q7:您对为您制定的药物治疗方案（如用药说明、副作用告知）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:请对本次诊疗中，护士的护理服务态度和专业水平进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:医院/科室提供的健康教育资料（如疾病手册、饮食指导）对您是否有帮助？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有提供或未接触到

Q10:经过本次诊疗，您的主要症状改善程度如何？

显著改善

有所改善

改善不明显

没有变化

反而加重

Q11:您对本次诊疗的总体效果满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:基于本次就医体验，您有多大可能向亲友推荐该医院/科室的消化内科服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为在消化内科诊疗过程中，哪些方面最需要改进？（可多选）

挂号/预约等待时间

医患沟通时间与深度

检查的等待时间与舒适度

治疗方案个性化程度

药品可及性与价格

复诊/随访安排的便利性

医疗费用透明度

环境与设施

Q14:对于提升消化内科的诊疗效果与患者体验，您还有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

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