2026年医疗行业肾功能衰竭诊疗满意度调研

Q1:您（或您所代表的患者）本次接受诊疗的主要医院类型是？

Q2:您（或患者）被确诊为肾功能衰竭（或相关阶段，如CKD 5期）至今有多长时间？

Q3:您（或患者）目前接受的主要治疗方式是？

Q4:您首次了解并选择当前这家医疗机构/科室进行诊疗，最主要的原因是？

Q5:从首次接触（如挂号、咨询）到正式进入诊疗流程，您对医院/科室的“初始引导与安排效率”满意吗？

Q6:在诊疗过程中，您与主治医生（或主要责任医生）的沟通频率和深度如何？

Q7:您如何评价主治医生（或主要责任医生）的“专业能力与临床判断”？

Q8:您如何评价护理团队（护士、护工等）的“服务态度与操作专业性”？

Q9:在您看来，当前诊疗过程中，哪些环节的信息透明度和告知做得比较好？（可多选）

Q10:您对治疗费用（包括自付部分）的清晰度和可负担性感受如何？

Q11:您对医院/科室提供的“非医疗支持服务”（如心理疏导、营养咨询、患者教育讲座、康复指导等）满意吗？

Q12:在诊疗期间，当您遇到问题或需要帮助时（非紧急情况），通常能通过什么渠道得到有效解决？

Q13:综合考虑环境、隐私保护、等待时间等因素，您对“就诊/治疗环境与流程”的满意度如何？

Q14:基于您（或患者）的整体诊疗体验，您有多大可能向其他有类似需求的病友推荐这家医疗机构/科室？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q15:您认为当前肾功能衰竭诊疗服务中，最迫切需要改进的方面有哪些？（可多选）

Q16:展望未来，您对“基于人工智能或远程医疗技术提升肾功能衰竭管理”的态度是？

Q17:对于进一步提升肾功能衰竭患者的诊疗体验和生活质量，您还有哪些具体的意见或建议？

Q18:您的身份是？

Q19:为了便于分析，请选择您（或患者）的年龄段。

Q20:您（或患者）的常住地属于？