2026年肾内科病房环境满意度调研问卷

2026年肾内科病房环境满意度调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于肾内科病房环境的满意度调研，旨在了解您对当前病房设施、服务及氛围的真实感受与需求。您的宝贵意见将帮助我们持续改进，为患者及家属创造更舒适、安全的治疗与休养环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您是以何种身份参与本次调研？

肾内科住院患者

患者家属/陪护人员

肾内科医护人员

Q2:您（或您陪伴的患者）本次住院的时长大约是？

少于1周

1-2周

2-4周

超过1个月

Q3:请对病房的整体清洁卫生状况进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为病房的哪些设施或条件最需要改进？（可多选）

床位舒适度（床垫、枕头）

储物空间（床头柜、衣柜）

卫生间（清洁、无障碍、热水）

室内温湿度与通风

照明与自然光线

噪音控制（仪器、谈话声等）

无线网络（Wi-Fi）信号

呼叫铃响应速度

其他

Q5:您对病房内（如床头）的医疗设备（如监护仪、输液泵）的布局和整洁度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:请对病房的私密性保护（如床帘、隔音）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您认为病房公共区域的（如走廊、护士站、休息区）环境如何？

宽敞明亮，令人放松

基本满足需求

略显拥挤或杂乱

有待大幅改善

Q8:在病房环境中，哪些因素最能提升您的安全感？（可多选）

清晰的安全标识（如防滑、紧急出口）

便捷的呼叫系统

定期的安全巡查

充足的夜间照明

医护人员的及时响应

消防设施的完备

其他

Q9:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐我们肾内科的病房环境？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您对病房内提供的健康教育资料（如宣传册、视频）的获取便利性和内容实用性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

未接触过/不适用

Q11:请描述一件在病房环境中让您感到最满意或最温暖的具体事例（可选）。

填空1

Q12:您认为病房的装饰与色彩氛围对您的情绪有积极影响吗？

有非常积极的舒缓作用

有一定积极作用

感觉不明显

没有影响甚至有些压抑

Q13:您希望通过哪些方式进一步优化病房环境？（可多选）

增加绿植或自然景观

提供更丰富的娱乐设施（如电视、图书）

改善餐饮配送与保温

优化探视管理制度

引入更多舒缓音乐或香氛

提供更便捷的电子化服务（如平板点餐、查询）

其他

Q14:请对医护人员在维持病房环境秩序（如物品摆放、噪音提醒）方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:总体而言，您对当前肾内科病房环境的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于打造一个更利于肾病患者康复的“理想病房环境”，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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