2026年肾内科患者心理疏导满意度调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于肾内科患者心理疏导服务的满意度调研，旨在了解您对相关服务的感受与建议，以帮助医院持续改进服务质量，更好地支持您的身心健康。本问卷匿名填写，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:1. 您的性别是？

男

女

Q2:2. 您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:3. 您被诊断为肾脏相关疾病至今有多长时间？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:4. 您目前的治疗阶段是？

门诊随访

住院治疗

腹膜透析

血液透析

肾移植术后

其他

Q5:5. 您是否知晓或接受过医院提供的心理疏导服务（如心理咨询、社工支持、病友小组等）？

是，接受过

是，知晓但未接受

否，完全不了解

Q6:6. 如果您接受过心理疏导服务，请对服务提供者的专业能力（如知识、沟通技巧）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:7. 如果您接受过心理疏导服务，请对服务的及时性（如预约、响应速度）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:8. 如果您接受过心理疏导服务，请对服务环境的私密性与舒适度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:9. 您主要通过哪些渠道了解到心理疏导服务？（可多选）

主治医生/护士推荐

医院宣传栏/手册

病友分享

医院官网/公众号

从未了解

Q10:10. 您认为心理疏导服务在哪些方面对您最有帮助？（可多选）

缓解焦虑/抑郁情绪

增强疾病治疗信心

改善医患/家庭沟通

学习应对疾病技巧

适应生活方式改变

其他

Q11:11. 您认为当前心理疏导服务的可及性如何？（如获取难度、费用等）

非常方便且可负担

比较方便，但费用较高

不太方便，但费用可接受

既不方便，费用也难以承受

不清楚

Q12:12. 您更倾向于接受哪种形式的心理支持？

一对一专业心理咨询

病友互助支持小组

线上咨询或课程

家属共同参与的家庭辅导

阅读自助材料

暂时不需要

Q13:13. 总体而言，您有多大可能向其他肾内科病友推荐本院的心理疏导服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:14. 您希望未来心理疏导服务在哪些方面进行加强或拓展？（可多选）

增加服务频次和时长

降低服务费用或纳入医保

提供更多线上服务选项

开展更多主题病友活动

加强医护人员心理关怀培训

提供更个性化的疏导方案

其他

Q15:15. 您是否愿意在未来参与医院组织的病友心理支持活动？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q16:16. 对于改善肾内科患者心理疏导服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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