2026年医疗行业肾内科患者透析指导满意度调研

Q1:1. 您目前接受的透析治疗类型是？

Q2:2. 您在本院接受透析治疗的总时长是？

Q3:3. 总体而言，您对透析中心为您提供的治疗前指导（如注意事项、准备工作）的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

Q4:4. 您对医护人员在透析过程中操作技术（如穿刺、连接管路、监测生命体征）的专业性评价如何？(1分表示非常不专业，5分表示非常专业)

Q5:5. 在透析治疗期间，医护人员对您的不适或疑问的回应是否及时？

Q6:6. 关于透析相关的健康宣教，您主要通过哪些渠道获取信息？（可多选）

Q7:7. 您对医护人员讲解的透析原理、饮食控制（如限水、限钾、限磷）、药物服用等知识的清晰度和易懂性评价如何？(1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰)

Q8:8. 您对透析中心的环境卫生（如治疗区、休息区、卫生间）的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

Q9:9. 您认为透析治疗的时间安排（如上机、下机时间）是否合理、准时？

Q10:10. 您对透析过程中使用的设备（如透析机、水处理系统）的稳定性和安全性的信任度如何？(1分表示非常不信任，5分表示非常信任)

Q11:11. 在心理支持方面，您希望得到哪些更多的帮助？（可多选）

Q12:12. 基于您在本院的整体透析体验，您有多大可能向有需要的亲友推荐本院肾内科的透析服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q13:13. 您对透析治疗的费用（包括医保报销流程）的清晰度和透明度是否满意？

Q14:14. 您认为目前透析指导服务在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

Q15:15. 您与您的主管医生或责任护士沟通的便利程度如何？

Q16:16. 您对透析中心提供的紧急情况处理预案和能力的信心如何？(1分表示完全没有信心，5分表示非常有信心)

Q17:17. 请您描述一次在本院透析中心令您印象特别深刻（无论是好是坏）的经历。

Q18:18. 您是否曾参与过由医院组织的肾友会、健康讲座等活动？

Q19:19. 除了医疗本身，您认为哪些增值服务能提升您的透析生活质量？（可多选）

Q20:20. 综合考虑所有因素，您对在本院肾内科接受的整个透析服务的总体满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

Q21:21. 您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:22. 您的最高教育程度是？

Q23:23. 对于未来我院肾内科透析服务的改进与发展，您还有哪些具体的意见或建议？