2026年医疗行业骨质疏松诊疗满意度调研

尊敬的受访者:您好!本次调研旨在了解您对当前骨质疏松诊疗服务的真实感受与评价,以期为提升医疗服务质量提供参考。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:您是在哪个医疗机构接受的骨质疏松诊疗服务?

三甲医院
二甲医院
社区卫生服务中心
专科诊所/门诊部
其他

Q2:您本次接受诊疗的主要原因是什么?

常规体检发现
骨折后就诊
出现腰背疼痛等症状
医生建议筛查
其他

Q3:从您有就诊意向到实际见到医生,大约等待了多长时间?

一周以内
1-2周
2-4周
一个月以上
未等待(即时就诊)

Q4:请您对挂号/预约流程的便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便捷,5分为非常便捷)

分数
标签

Q5:请您对就诊环境(如候诊区、诊室)的舒适与整洁程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:接诊医生是否耐心、清晰地解释了您的病情(骨质疏松症的成因、风险等)?

非常耐心清晰
比较耐心清晰
一般
不太耐心清晰
非常不耐烦且模糊

Q7:医生为您制定的诊疗方案(包括检查、药物、生活方式建议等)是否个体化,并充分考虑了您的具体情况?

非常个体化,考虑周全
比较个体化
一般
不太个体化
完全标准化,未考虑个人情况

Q8:在本次诊疗过程中,您接受了以下哪些检查或评估?(可多选)

骨密度检测(DXA)
血液相关指标检查(如钙、维生素D)
X光/CT/MRI影像检查
骨折风险评估(如FRAX)
生活方式与营养评估
未做检查

Q9:请您对检查/检验人员的专业性和服务态度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:关于治疗药物,医生或药师是否向您详细说明了用药方法、可能的副作用及注意事项?

非常详细
比较详细
一般
不太详细
完全没有说明

Q11:除药物治疗外,您还获得了哪些方面的健康指导?(可多选)

饮食与营养补充建议
运动锻炼指导
防跌倒措施与家居安全建议
疼痛管理方法
心理支持或疏导
未获得相关指导

Q12:您是否清楚后续的复诊计划、药物调整或长期管理方案?

非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚

Q13:总的来说,您有多大可能向亲友推荐您所接受的这家医疗机构/医生的骨质疏松诊疗服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:您认为当前骨质疏松诊疗服务在哪些方面最需要改进?(可多选)

缩短预约和候诊时间
提高医生沟通的耐心和清晰度
提供更个体化的治疗方案
加强健康教育和长期随访管理
降低检查或药物费用
改善就诊环境和设施
其他

Q15:请您对本次诊疗的总体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q16:您的年龄段是?

40岁以下
40-49岁
50-59岁
60-69岁
70岁及以上

Q17:您的性别是?

不愿透露

Q18:对于进一步提升骨质疏松症的诊疗与服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?

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2026年医疗行业骨质疏松诊疗满意度调研
介绍
本模板旨在提供骨质疏松症诊疗服务的标准化满意度调研解决方案。帮助您评估诊疗流程、收集患者反馈、识别改进方向,适合医院管理者和医疗质量部门用于优化慢性病管理服务质量。
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