2026年医疗行业骨质疏松诊疗满意度调研
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本模板旨在提供骨质疏松症诊疗服务的标准化满意度调研解决方案。帮助您评估诊疗流程、收集患者反馈、识别改进方向,适合医院管理者和医疗质量部门用于优化慢性病管理服务质量。 标签
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尊敬的受访者:您好!本次调研旨在了解您对当前骨质疏松诊疗服务的真实感受与评价,以期为提升医疗服务质量提供参考。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
Q1:您是在哪个医疗机构接受的骨质疏松诊疗服务?
Q2:您本次接受诊疗的主要原因是什么?
Q3:从您有就诊意向到实际见到医生,大约等待了多长时间?
Q4:请您对挂号/预约流程的便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便捷,5分为非常便捷)
Q5:请您对就诊环境(如候诊区、诊室)的舒适与整洁程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q6:接诊医生是否耐心、清晰地解释了您的病情(骨质疏松症的成因、风险等)?
Q7:医生为您制定的诊疗方案(包括检查、药物、生活方式建议等)是否个体化,并充分考虑了您的具体情况?
Q8:在本次诊疗过程中,您接受了以下哪些检查或评估?(可多选)
Q9:请您对检查/检验人员的专业性和服务态度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q10:关于治疗药物,医生或药师是否向您详细说明了用药方法、可能的副作用及注意事项?
Q11:除药物治疗外,您还获得了哪些方面的健康指导?(可多选)
Q12:您是否清楚后续的复诊计划、药物调整或长期管理方案?
Q13:总的来说,您有多大可能向亲友推荐您所接受的这家医疗机构/医生的骨质疏松诊疗服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q14:您认为当前骨质疏松诊疗服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q15:请您对本次诊疗的总体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q16:您的年龄段是?
Q17:您的性别是?
Q18:对于进一步提升骨质疏松症的诊疗与服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
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