2026年内分泌科诊疗效果满意度调研

2026年内分泌科诊疗效果满意度调研

尊敬的受访者，您好！为了解2026年内分泌科诊疗服务的实际效果与患者体验，持续提升医疗服务质量，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将对我们至关重要。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次就诊的内分泌科主要诊疗方向是？

糖尿病及其并发症

甲状腺疾病（甲亢/甲减/甲状腺结节等）

肾上腺/垂体疾病

骨质疏松/钙磷代谢异常

肥胖/代谢综合征

其他

Q2:您本次接受的主要诊疗形式是？

首次门诊确诊

复诊/随访

住院治疗

日间病房治疗

线上问诊/复诊

Q3:请您对本次诊疗过程中，医生的专业知识和诊断能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请您对医生解释病情、治疗方案及注意事项的清晰度和耐心程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对护士及其他医务人员的服务态度与专业操作进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为本次诊疗方案（如用药、检查、生活方式建议等）的针对性如何？

非常贴合我的具体情况

比较贴合

一般

不太贴合

完全不贴合

Q7:在本次诊疗过程中，您主要通过哪些方式与医护人员进行沟通？（可多选）

诊室面对面交流

医院官方APP/线上平台

电话随访

病友群/健康教育讲座

纸质或电子版指导材料

Q8:您对医院提供的检查、检验流程（如预约、等候、报告获取）的便捷性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐这家医院的内分泌科？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:经过本次诊疗，您对自身病情的控制与管理信心有何变化？

显著增强

有所增强

没有变化

有所减弱

显著减弱

Q11:您认为当前内分泌科诊疗在哪些方面最需要改进？（可多选）

挂号及候诊时间

医患沟通时间与深度

检查结果的互认与便捷性

个性化及长期随访管理

诊疗费用及医保报销

线上服务的功能与体验

健康教育资源的获取

Q12:相较于2025年或更早的就诊经历，您认为2026年的诊疗服务体验是否有提升？

有明显提升

略有提升

差不多，没有明显变化

略有下降

有明显下降

本次为首次就诊

Q13:您是否使用了医院提供的数字化健康管理工具（如APP记录血糖、在线咨询等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但未使用

不知道有此类工具

Q14:总体而言，您对本次在内分泌科接受的整个诊疗过程的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:请您留下对内分泌科未来发展的具体意见或建议（如服务流程、技术应用、医患关系等）：

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q17:您本次就诊的医院类型是？

三级甲等医院

其他三级医院

二级医院

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

民营专科医院

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