2026年医疗行业内分泌科患者心理疏导满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于内分泌科患者心理疏导服务的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量，为患者提供更全面的身心照护。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前接受的内分泌疾病治疗属于以下哪一类？

糖尿病

甲状腺疾病

肾上腺疾病

垂体疾病

性腺疾病

骨质疏松症

其他

Q2:您是否知晓或接受过医院提供的心理疏导或心理支持服务？

是，已接受过

是，知晓但未接受

否，完全不知晓

Q3:您是从何种渠道了解到心理疏导服务的？

主治医生推荐

科室宣传资料

护士/医护人员告知

病友交流

医院公众号/网站

其他

Q4:您对为您提供心理疏导服务的医护人员（如医生、护士、心理治疗师）的专业性评价如何？（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）

分数

标签

Q5:您认为心理疏导服务对您管理疾病（如血糖控制、情绪调节、治疗依从性）的帮助程度如何？（1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助）

分数

标签

Q6:您接受心理疏导的频率大约是？

每次复诊时都有

每月1-2次

每季度1次

仅在需要时（如情绪波动大时）

仅接受过1次

Q7:您通常以何种形式接受心理疏导？

门诊一对一咨询

住院期间床边沟通

电话或线上视频咨询

患者小组/团体活动

其他

Q8:您对心理疏导服务环境的私密性和舒适度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:心理疏导服务是否让您感到被倾听、被理解？（1分表示完全没有，5分表示完全有）

分数

标签

Q10:您最希望在心理疏导中获得哪方面的支持？

疾病知识教育与应对策略

情绪管理（如焦虑、抑郁）

治疗副作用的心理调适

生活方式改变的动机支持

家庭关系与沟通

社会功能恢复与职业规划

其他

Q11:您有多大可能向同病相怜的病友推荐本院的心理疏导服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您认为当前心理疏导服务的可及性（如预约难度、等待时间）如何？

非常方便，随时可获得

比较方便，需要稍作等待

一般，需要提前较长时间预约

比较困难，资源紧张

不清楚

Q13:您是否愿意为更深入、更个性化的心理疏导服务支付一定费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为目前心理疏导服务最需要改进的方面是？

增加服务频次和时长

提升服务人员的沟通技巧

提供更多样化的服务形式（如线上、团体）

加强服务宣传，提高知晓率

降低费用或纳入医保

改善服务环境

其他

Q15:请写下您对内分泌科心理疏导服务最满意的一点或一次经历。

填空1

Q16:请写下您对内分泌科心理疏导服务最具体的改进建议。

填空1

Q17:总体而言，您对当前接受的心理疏导服务满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q20:您在本院内分泌科接受治疗的时间有多长？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

2026年医疗行业内分泌科患者心理疏导满意度调研

介绍

本模板旨在评估内分泌科患者对心理疏导服务的满意度。帮助您收集服务反馈、分析患者需求、优化支持体系，适合医院管理部门提升服务质量。

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