2026年医疗行业肺癌诊疗满意度调研

2026年医疗行业肺癌诊疗满意度调研

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在了解您在2026年接受的肺癌诊疗服务的体验与满意度，您的宝贵反馈将帮助我们改进医疗服务质量，为更多患者提供更好的关怀。所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您本次接受诊疗的医院属于什么类型？

公立三甲医院

公立非三甲医院

私立医院

专科肿瘤医院

其他

Q2:您首次确诊肺癌至今大约多长时间？

3个月以内

3个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:您本次接受的主要诊疗阶段是？

初诊与检查

手术治疗

放化疗

靶向/免疫治疗

康复与随访

Q4:您如何评价从初诊到明确诊断的流程效率？（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q5:您对医生解释病情和治疗方案的清晰度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:在诊疗过程中，您主要通过哪些渠道获取疾病相关知识？（可多选）

主治医生/护士讲解

医院提供的纸质/电子资料

病友交流

线上医疗平台/App

自行网络搜索

其他

Q7:您有多大可能向其他肺癌患者推荐您本次就诊的医院或科室？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您对医院的就诊环境（如候诊区、病房）的舒适度与整洁度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为医护人员（医生、护士等）对您的情感和心理支持程度如何？（1分完全无支持，5分支持非常充分）

分数

标签

Q10:在费用方面，您认为哪些环节的负担较重或不够透明？（可多选）

检查费用

药品费用

手术/治疗费用

医保报销流程

自费项目说明

均无问题

Q11:您对医院提供的预约、缴费、取报告等非诊疗服务的便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您是否参与了关于治疗方案的共同决策（医患共同商讨）？

是，充分参与

是，但参与有限

否，主要由医生决定

不清楚

Q13:在您的整个诊疗经历中，最让您感动或印象深刻的积极方面是什么？（选填）

填空1

Q14:您目前使用的随访管理方式主要是？

定期回医院复诊

通过医院线上平台随访

社区医院随访

自我管理，不适随诊

暂无规律随访

Q15:综合考虑技术、服务、费用、关怀等所有因素，您对本次诊疗的整体满意度打几分？（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为未来肺癌诊疗服务最需要在哪些方面进行改进？（可多选）

提高诊断速度和精准度

降低治疗费用和自付比例

加强多学科协作诊疗（MDT）

提供更完善的心理和社会支持

改善医患沟通与信息透明

利用人工智能等新技术辅助

优化康复与长期随访体系

其他

Q17:对于进一步提升肺癌患者的诊疗体验与生活质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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