2026年医疗行业肿瘤科病房环境满意度调研
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本模板旨在提供肿瘤科病房环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估卫生状况、分析噪音采光、收集改进意见,适合医院管理者优化住院环境、提升患者体验。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于肿瘤科病房环境的满意度调研,旨在了解您对当前住院环境的感受与需求,以便持续改善医疗服务质量,为您和您的家人提供更舒适、更人性化的治疗环境。本次调研采用匿名方式,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持!
Q1:您或您的家人本次在肿瘤科病房的住院身份是?
Q2:您/您的家人在此病房的累计住院时长是?
Q3:请对病房的总体清洁卫生状况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:您认为病房内哪些区域的卫生状况需要重点改进?(可多选)
Q5:您认为病房内的噪音水平(如仪器声、谈话声等)如何?
Q6:您对病房的采光与照明条件是否满意?
Q7:您对病房内的温度调控(冷暖)是否感到舒适?
Q8:您认为病房内的设施与家具(如病床、椅子、床头柜等)在哪些方面有待提升?(可多选)
Q9:您对病房的私密性保护(如帘幕隔断、独立空间等)感到满意吗?
Q10:为缓解患者及家属的心理压力,您希望病房公共区域(如走廊、休息区)增加哪些元素?(可多选)
Q11:您对病房卫生间/淋浴间的便利性与安全性评价如何?
Q12:请对医护人员在维护病房环境(如响应清洁需求、整理物品等)方面的主动性进行评分。(1分表示非常不主动,5分表示非常主动)
Q13:基于您本次的住院体验,您有多大可能向其他有需要的病友推荐这家医院的肿瘤科病房?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q14:您认为在病房环境中,哪些智能或科技应用最能提升住院体验?(可多选)
Q15:您对病房提供的饮食加热、饮用水获取等生活便利设施是否满意?
Q16:对于营造一个更温馨、更有利于康复的肿瘤科病房环境,您还有哪些具体的意见或建议?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您的最高教育程度是?
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