2026年医疗行业肿瘤科诊疗效果满意度调研

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对2026年肿瘤科诊疗服务的真实感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们持续提升医疗服务质量与患者体验。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您或您代为填写的家人,本次接受诊疗的肿瘤类型主要属于以下哪个大类?

消化系统肿瘤(如胃癌、结直肠癌、肝癌)
呼吸系统肿瘤(如肺癌)
乳腺肿瘤
泌尿生殖系统肿瘤(如前列腺癌、卵巢癌)
血液系统肿瘤(如白血病、淋巴瘤)
其他

Q2:您本次接受诊疗的主要阶段是?

初次诊断与方案制定
手术/介入治疗期
放疗/化疗/靶向治疗/免疫治疗期
康复与定期复查期
姑息治疗与安宁疗护期

Q3:总体而言,您有多大可能性向其他有类似需求的患者推荐您本次就诊的医院肿瘤科?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q4:请您对主治医生的专业水平与诊疗能力进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:请您对主治医生的沟通态度与人文关怀(如耐心解释病情、倾听患者诉求等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:请您对护理团队(护士)的专业照护与服务质量进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:在诊疗过程中,您认为哪些环节的沟通最清晰、最让您安心?(可多选)

病情诊断告知
治疗方案(手术/药物/放疗等)讲解与选择
治疗副作用与风险告知
治疗费用说明
康复指导与生活注意事项
随访安排说明

Q8:您对医院提供的多学科会诊(MDT)服务(如有)是否满意?

非常满意,团队协作给出了最佳方案
比较满意,方案清晰
一般,感觉作用不大
未接受过此项服务
不满意

Q9:请您对诊疗环境的舒适度与私密性(如病房条件、检查室环境等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:在您接受治疗期间,医院的检查、检验报告出具速度如何?

非常迅速,基本无需等待
比较及时,在可接受范围内
一般,有时需要催促
较慢,影响治疗进程
不清楚

Q11:您主要通过哪些渠道获取与疾病相关的健康知识或心理支持?(可多选)

主治医生或护士讲解
医院提供的宣教手册/视频
医院社工或心理门诊
病友交流
互联网/医疗APP
未获得相关支持

Q12:您认为当前肿瘤诊疗的总体费用负担如何?

在医保和商业保险覆盖后,个人负担很轻
有一定负担,但可以承受
负担较重,对家庭经济造成一定压力
负担非常重,难以承受
不清楚/不适用

Q13:您认为以下哪些方面是未来肿瘤诊疗服务最需要改进的?(最多选择3项)

提高诊疗精准性与新技术应用
缩短预约和等待时间
降低治疗费用,提高医保报销比例
加强医患沟通与人文关怀
改善住院与门诊环境
提供更完善的康复指导与长期随访
加强心理支持与安宁疗护服务
提升多学科协作效率

Q14:请您对本次诊疗过程的整体效率与便捷性(如预约、挂号、缴费、取药等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q15:与2025年或更早的体验相比,您感觉2026年的肿瘤诊疗服务是否有进步?

有明显进步
有一些进步
感觉差不多
不如以前
首次就诊,无法比较

Q16:请您留下对肿瘤科未来发展的具体建议或期望(如诊疗技术、服务流程、医患关系等):

填空1

Q17:您的年龄段是?

30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上

Q18:您与患者的关系是?

患者本人
患者配偶/伴侣
患者子女
患者父母
其他亲属
朋友/其他
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