2026年医疗行业肿瘤科患者疼痛管理满意度调研

尊敬的受访者：您好！我们正在进行一项关于肿瘤科疼痛管理的满意度调研，旨在了解您在接受疼痛管理服务过程中的真实感受与需求。您的宝贵意见将帮助医疗机构持续改进服务质量，为患者提供更优的照护。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:1. 您本次就诊的肿瘤类型是？

肺癌

乳腺癌

结直肠癌

胃癌

肝癌

其他

Q2:2. 您目前所处的治疗阶段是？

新诊断/初始治疗

维持治疗

疾病进展/复发

姑息/安宁疗护

Q3:3. 总体而言，您对本次住院/门诊期间接受的疼痛管理服务满意度如何？(1分为非常不满意，5分为非常满意)

分数

标签

Q4:4. 医护人员是否主动、定期地评估您的疼痛程度？

总是

经常

有时

很少

从未

Q5:5. 您认为医护人员对您疼痛主诉的重视程度如何？

非常重视，立即响应

比较重视，会进行处理

一般，反应不够及时

不太重视，常被忽略

完全不重视

Q6:6. 您接受的疼痛治疗方案（如药物、非药物疗法）对缓解疼痛是否有效？

非常有效，疼痛显著缓解

比较有效，疼痛有所减轻

效果一般，疼痛缓解有限

基本无效

不确定/无法评价

Q7:7. 在疼痛管理过程中，您主要遇到了哪些困扰？（可多选）

止痛药物副作用明显（如恶心、便秘）

疼痛缓解不及时

医护人员沟通解释不充分

疼痛评估工具（如表情量表）使用不便

非药物疗法（如物理治疗、心理疏导）获取困难

未遇到明显困扰

Q8:8. 医护人员是否向您充分解释了疼痛的原因、治疗方案及可能的风险？

解释非常充分，完全理解

解释比较充分，基本理解

解释一般，部分内容不清楚

解释很少，大部分不理解

完全没有解释

Q9:9. 当您需要调整止痛方案或报告疼痛变化时，联系医护人员是否便捷？

非常便捷，能迅速得到回应

比较便捷，等待时间可接受

一般，联系过程有些繁琐

不太便捷，经常需要等待

非常不便捷，难以联系

Q10:10. 在疼痛管理方面，您认为不同科室（如肿瘤科、疼痛科、药剂科）之间的协作顺畅度如何？

协作非常顺畅，无缝衔接

协作比较顺畅，偶有延迟

协作一般，沟通成本较高

协作不太顺畅，存在脱节

不清楚/未涉及多科室协作

Q11:11. 请对为您提供主要疼痛管理服务的医护人员（如医生、护士）的专业能力进行评分。(1分为非常不专业，5分为非常专业)

分数

标签

Q12:12. 您希望通过哪些方式获得更多关于疼痛自我管理的知识与支持？（可多选）

医护人员一对一指导

发放纸质或电子版健康教育手册

医院公众号/APP推送文章或视频

参加病友交流会或支持小组

线上咨询平台

暂时不需要

Q13:13. 疼痛管理是否对您的睡眠质量产生了积极影响？

显著改善

有所改善

无明显变化

反而变差

不确定

Q14:14. 疼痛得到有效控制后，对您日常活动（如进食、行走、社交）的改善程度如何？

改善非常显著

改善比较明显

改善一般

改善很小

无改善

Q15:15. 基于您本次的疼痛管理体验，您有多大意愿向其他有类似需求的患者推荐这家医院/科室？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q16:16. 与您2025年或更早的疼痛管理体验相比，您认为今年的服务是否有进步？

进步非常明显

有一定进步

差不多，没有明显变化

略有退步

退步明显

首次体验，无法比较

Q17:17. 您认为未来肿瘤科疼痛管理服务最应优先在哪些方面进行改进？（可多选）

提升止痛方案的个性化与精准性

加强医护人员疼痛评估与沟通培训

缩短疼痛干预的响应时间

丰富非药物镇痛方法（如音乐疗法、按摩）

优化多学科协作（MDT）流程

提供更便捷的院外疼痛管理随访支持

其他

Q18:18. 对于改善肿瘤患者的疼痛管理服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年医疗行业肿瘤科患者疼痛管理满意度调研

介绍

本模板旨在提供肿瘤患者疼痛管理满意度的标准化调研方案。帮助您评估医护响应、分析治疗成效、收集改进建议，适合医院肿瘤科室和医疗管理者优化服务质量。

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