2026年肿瘤科患者心理疏导服务满意度调研

尊敬的受访者，您好！感谢您在治疗期间参与本次调研。本问卷旨在了解您对肿瘤科心理疏导服务的体验与评价，您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为更多患者提供更优质的心理支持。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段是？

30岁及以下

31-50岁

51-70岁

71岁及以上

Q3:您是否曾接受过本院肿瘤科提供的心理疏导服务？

是，接受过

否，未曾接受

Q4:您对预约心理疏导服务的便利性（如预约渠道、响应速度）的满意度如何？

分数

标签

Q5:您通常通过何种方式接受心理疏导？

面对面咨询

电话沟通

视频连线

线上文字交流

其他

Q6:您对心理疏导师的专业能力（如倾听、共情、专业知识）的满意度如何？

分数

标签

Q7:您对心理疏导环境的私密性与舒适度的满意度如何？

分数

标签

Q8:心理疏导服务对您缓解焦虑、恐惧等负面情绪的帮助程度是？

几乎没有帮助

帮助较小

有一定帮助

帮助较大

帮助非常大

Q9:在疏导过程中，您最关注或最希望获得哪些方面的支持？（可多选）

疾病认知与应对

情绪管理与压力释放

家庭关系与沟通

治疗信心与希望建立

未来规划与生活质量提升

其他

Q10:您认为心理疏导的频率和时长安排是否合理？

分数

标签

Q11:从0到10分，您有多大可能向其他病友推荐本院的心理疏导服务？

选项1

Q12:与您的主治医生团队相比，心理疏导团队与他们的沟通协作情况如何？

沟通很少，信息不互通

有基本沟通，但不够深入

沟通顺畅，协作良好

不清楚

Q13:您认为目前心理疏导服务在哪些方面有待改进？（可多选）

服务可及性（如预约难）

疏导师数量与专业水平

服务形式多样性

服务内容深度

后续跟进与连续性

环境与设施

宣传与知晓度

其他

Q14:总体而言，您对本次/系列心理疏导服务的整体满意度如何？

分数

标签

Q15:对于改善肿瘤科患者的心理支持服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您未来是否愿意继续接受或尝试心理疏导服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

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