2026年医疗行业精神分裂症诊疗满意度调研

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在了解您对当前精神分裂症诊疗服务的感受与建议。您的反馈将有助于改善医疗服务质量。所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您与本次调研所涉及的精神分裂症诊疗服务的关系是？

患者本人

患者家属/照料者

医护人员/医疗管理者

其他相关人员

Q2:您接触/使用该诊疗服务的时间有多长？

6个月以内

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:请对您所接触的医疗机构/医生的专业能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对诊疗流程（如挂号、问诊、检查、取药等）的便捷性与效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为医生在解释病情和治疗方案时，是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q6:您对目前使用的药物治疗效果的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:在治疗过程中，您或患者主要遇到过哪些困难？（可多选）

药物副作用明显

费用高昂，经济压力大

复诊/取药不便

难以获得持续的心理社会支持

病耻感与社会歧视

治疗方案调整不及时

其他

Q8:请对医护人员在沟通中表现出的尊重、耐心与同理心进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否接触过除药物治疗外的其他干预措施（如心理治疗、康复训练等）？

是，且效果良好

是，但效果一般

是，但效果不佳

否，但希望获得

否，且不感兴趣

Q10:您有多大可能向其他有需要的人推荐您所接触的这项诊疗服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为当前诊疗服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

降低医疗费用/提高医保报销比例

增加更多专业的医生和医疗资源

优化就诊流程，缩短等待时间

提供更全面的患者及家属教育

加强社区与医院的衔接，提供连续性服务

引入更多创新药物和治疗技术

改善医疗环境与设施

其他

Q12:您对未来（如2026年及以后）精神分裂症诊疗技术（如数字化诊疗、精准医疗等）的发展和应用，抱有多大期待？

非常期待

比较期待

一般

不太期待

完全不期待

Q13:您主要通过哪些渠道获取精神分裂症相关的医疗信息和支持？

公立医院医生

线上医疗平台/APP

患者社群/家属组织

专业书籍/学术资料

社交媒体

其他

Q14:请对您所获得的社会支持（来自家庭、社区、工作单位等）的充分性进行评分（1分非常不充分，5分非常充分）

分数

标签

Q15:对于提升未来精神分裂症的整体诊疗水平和服务体验，您最重要的建议是什么？

填空1

Q16:总体而言，您对本次调研所涉及的精神分裂症诊疗服务的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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