2026年医疗行业精神科患者家属指导满意度调研

Q1:您与患者的关系是？

Q2:患者本次就诊/住院的主要诊断属于以下哪一类？

Q3:您接触医院为家属提供的指导/支持服务有多长时间？

Q4:总体而言，您对医院为家属提供的指导和支持服务满意吗？

Q5:您主要通过哪种渠道接收医院对家属的指导信息？（单选最主要的一项）

Q6:您曾接受过以下哪些方面的指导或支持？（可多选）

Q7:您认为医护人员（医生、护士等）在解答您疑问时的耐心与清晰度如何？

Q8:您觉得医院提供的指导材料（如手册、视频等）是否易于理解和使用？

Q9:您认为指导内容的实用性和可操作性如何？

Q10:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向其他处于类似情况的家庭推荐本院的精神科家属指导服务？

Q11:当您遇到困难或情绪困扰时，是否能方便地获得来自医院的专业心理支持？

Q12:您认为当前家属指导服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q13:您是否参加过医院组织的家属支持小组或互助活动？

Q14:如果您参加过家属支持活动，您对其帮助程度的评价是？

Q15:医院是否提供了关于患者出院后社区康复与随访的清晰指导？

Q16:您觉得医院在尊重家属隐私和保护患者信息方面做得如何？

Q17:与您接触过的其他医疗机构相比，您如何评价本院的精神科家属指导服务？

Q18:您最希望医院未来增加或加强哪一项针对家属的指导或支持服务？

Q19:您倾向于通过哪些形式接受未来的家属指导？（可多选）

Q20:考虑到您的时间和精力，您认为多长时间的单项指导（如一次讲座或咨询）最合适？

Q21:整体来看，您觉得医院对家属的关怀和重视程度如何？

Q22:请留下您对改进本院精神科患者家属指导服务的任何其他具体意见或建议：

Q23:您的年龄段是？

Q24:您的最高教育程度是？