2026年医疗行业基础医疗孕产妇健康管理满意度调研

尊敬的受访者：您好！我们正在进行一项关于基础医疗孕产妇健康管理满意度的调研，旨在了解您对相关医疗服务的真实感受与评价，以期为未来服务优化提供依据。您的意见至关重要，问卷匿名，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您本次接受孕产期健康管理服务的机构类型是？

社区卫生服务中心/站

乡镇卫生院

妇幼保健院/所

综合医院妇产科

私立妇产医院/诊所

Q2:您目前所处的孕产阶段是？

备孕期

孕早期（≤12周）

孕中期（13-27周）

孕晚期（≥28周）

产后42天内

产后42天以上

Q3:您主要通过何种方式预约或联系您的健康管理服务？

电话预约

线上平台/APP

现场挂号

家庭医生/团队联系

其他

Q4:请对您首次建档/登记时，工作人员的服务态度和专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您所接受服务的这家医疗机构？

选项1

Q6:在您接受的健康管理中，包含以下哪些服务项目？（可多选）

定期产前检查

孕期营养与体重管理指导

心理状态评估与疏导

母乳喂养知识宣教

产后访视

新生儿护理指导

高危妊娠筛查与管理

线上/电话咨询

Q7:您对产前检查的等候时长是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:医生/护士对您提出的问题和疑虑，解答是否清晰、耐心？

总是非常清晰耐心

大多数时候清晰耐心

有时不够清晰耐心

经常不够清晰耐心

几乎不解答

Q9:请对健康宣教材料（如手册、视频、课程）的实用性和易懂性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您认为医疗机构的环境（如候诊区、检查室）是否整洁、舒适、私密？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您希望未来在孕产妇健康管理中增加或加强哪些方面的服务？（可多选）

更便捷的线上问诊与报告查询

个性化的运动与康复指导

更丰富的心理健康支持

父亲/家庭成员的参与指导

产后形体恢复与营养

婴幼儿早期发展指导

慢性病（如妊娠期糖尿病）的长期管理

其他

Q12:总体而言，您对所接受的孕产期健康管理服务的连续性（从孕前到产后）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:与您的期望相比，您认为当前服务的价值如何？

远超期望，物超所值

略高于期望

基本符合期望

略低于期望

远低于期望

Q14:您对改进基础医疗孕产妇健康管理服务，有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q16:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城

乡镇或农村

Q17:这是您第几次怀孕？

第一次

第二次

第三次

第四次及以上

Q18:您本次调研的参与渠道是？

医疗机构现场邀请

线上问卷链接/二维码

社区/街道组织

其他

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介绍

本模板旨在提供基础医疗孕产妇健康管理满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进意见、分析用户需求，适合医疗机构、卫生部门和妇幼保健机构优化孕产期健康服务流程。

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