2026年心血管专科医院心肌梗死诊疗满意度调研

尊敬的受访者，您好！为持续提升我院心肌梗死诊疗服务质量，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计耗时约8-10分钟。

Q1:您本次就诊/住院的身份是？

患者本人

患者家属/陪护人

Q2:您首次到本院就诊的途径是？

120急救车送达

自行来院急诊

其他医院转诊

门诊预约

Q3:请评价您从到达医院到首次接受医生诊疗的等待时间（1分：非常慢，5分：非常快）

分数

标签

Q4:请评价急诊分诊护士的响应速度与专业判断（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q5:您是否接受了急诊冠脉介入治疗（PCI，俗称“放支架”）？

是

否

不清楚

Q6:主治医生或手术医生向您或家属解释病情、治疗方案及风险的清晰程度如何？（1分：完全不清晰，5分：非常清晰）

分数

标签

Q7:请评价住院期间护士的日常护理（如输液、监测生命体征）的专业性与态度（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q8:在住院期间，您接受过以下哪些形式的健康教育或指导？（可多选）

用药指导（如何服药、注意事项）

饮食与营养指导

康复运动指导

出院后生活注意事项

心理疏导

未接受过系统指导

Q9:病房的清洁与安静程度如何？（1分：非常差，5分：非常好）

分数

标签

Q10:出院时，您是否清楚后续的复诊计划、用药方案及紧急情况应对措施？

非常清楚

基本清楚

不太清楚

完全不清楚

Q11:基于本次诊疗的整体经历，您有多大可能向亲友推荐本院的心血管专科服务？（0分：完全不可能，10分：极有可能）

选项1

Q12:您认为本院在心肌梗死诊疗过程中，哪些方面表现最为突出？（可多选）

急诊响应速度

医生的技术水平

医护人员的服务态度

检查与治疗的设备

住院环境

费用透明度

健康教育与随访

Q13:您认为最需要改进的方面有哪些？（可多选）

缩短各环节等待时间

加强医患沟通与病情解释

改善住院环境与设施

优化诊疗费用及医保流程

提供更详细的康复指导

加强出院后的随访关怀

其他

Q14:对于“其他”需要改进的方面，请具体说明：

填空1

Q15:总体而言，您对本次心肌梗死诊疗服务的整体满意度如何？（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q16:请留下您最想对医护人员说的一句话或一个建议：

填空1

Q17:您的年龄段是？

30岁及以下

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q18:您的最高学历是？

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

2026年心血管专科医院心肌梗死诊疗满意度调研

介绍

本模板旨在为心血管专科医院提供心肌梗死诊疗服务的满意度评估工具。帮助您收集患者反馈、评估服务质量、识别改进方向，适合医院管理者和医疗质量部门用于持续优化诊疗流程与患者体验。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

2026年心血管专科医院心肌梗死诊疗满意度调研

相关推荐