2026年心血管专科医院心脏MRI检查患者满意度调研

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对心脏MRI检查过程的体验与感受，您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务流程，提升医疗质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您本次进行心脏MRI检查的主要原因是？

常规体检/筛查

已有心血管疾病（如冠心病、心肌病等）的定期复查

因新发症状（如胸痛、心悸、呼吸困难等）进行检查

其他疾病治疗或手术前的评估

其他

Q2:从医生开具检查单到实际进行检查，您认为预约和安排的便捷性如何？

非常便捷，流程顺畅

比较便捷，基本满意

一般，存在一些不便

不太便捷，等待时间较长或流程复杂

非常不便捷

Q3:在检查前，医护人员（如护士、技师）对检查目的、流程、注意事项（如金属物品、幽闭恐惧症等）的讲解是否清晰易懂？

分数

标签

Q4:检查过程中，您是否感到紧张或不适？

完全没有，整个过程很放松

有一点紧张，但可以接受

比较紧张，感觉不适

非常紧张和不适，难以忍受

Q5:如果感到不适，主要原因是？（可多选）

机器噪音

幽闭空间感（害怕被关在机器里）

检查时间较长

保持固定姿势带来的身体不适

对检查过程或结果感到焦虑

其他

没有不适

Q6:您对检查技师的专业操作技能和沟通态度（如指导呼吸、安抚情绪等）满意吗？

分数

标签

Q7:从检查完成到拿到正式书面报告，您等待了多久？

1个工作日以内

2-3个工作日

4-7个工作日

超过7个工作日

尚未拿到报告

Q8:您获取检查报告的途径是？

在医院自助报告机或服务台领取纸质报告

通过医院官方APP/微信公众号等线上平台查看

由主治医生在复诊时告知

其他方式

Q9:您认为检查报告的清晰度、详细程度和可理解性如何？

分数

标签

Q10:您的主治医生是否结合MRI报告，向您充分解释了检查结果及其临床意义？

是，解释得非常详细、耐心

是，但解释比较简单

否，没有专门解释

尚未复诊/咨询医生

Q11:基于本次整体体验，您有多大可能向亲友推荐本院的心脏MRI检查服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q12:您认为本院心脏MRI检查服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

设备先进，图像质量高

技师专业，操作规范

预约流程便捷

检查环境舒适

报告出具及时

报告内容准确详实

医护人员服务态度好

其他

Q13:您认为本院心脏MRI检查服务最需要改进的方面是？（可多选）

缩短预约和检查等待时间

优化检查前告知和准备工作

改善检查环境（如降低噪音、缓解幽闭感）

提升技师与患者的沟通技巧

加快报告出具速度

提高报告的通俗性和可读性

加强医生对报告的解读与沟通

降低检查费用

其他

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q15:这是您第几次接受心脏MRI检查？

第一次

第二次

第三次及以上

Q16:对于提升心脏MRI检查的患者体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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