2026年医疗行业心血管专科医院运动指导满意度调研

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解您对心血管专科医院运动指导服务的真实感受与评价，您的反馈对于优化服务质量至关重要。问卷采用匿名形式，所有信息将严格保密。感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您参与本院运动指导服务的身份是？

心血管疾病患者

患者家属/陪护人员

康复期访客

本院医护人员（非运动指导科室）

其他

Q2:您接受或了解本院运动指导服务的时长是？

少于1个月

1-3个月

3-6个月

6个月至1年

1年以上

Q3:请对为您提供服务的运动指导师的专业知识水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对运动指导师与您的沟通清晰度与耐心程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为运动指导方案（如运动类型、强度、频率）的个性化程度如何？

完全个性化，完全符合我的状况

比较个性化，基本符合

一般，部分符合

不太个性化，与我的情况有出入

完全标准化，没有考虑我的个人情况

Q6:请对运动指导场所（如康复大厅、器材区）的环境与设施安全性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在运动指导过程中，您主要通过哪些方式获得反馈与调整建议？（可多选）

指导师现场观察与口头指导

穿戴设备（如心率带、手环）的数据反馈

运动后的书面或电子报告

定期复查时医生的评估

几乎没有获得反馈

Q8:运动指导服务对您改善身体状况（如心肺功能、体力、症状）的实际帮助有多大？

帮助非常大，有明显改善

帮助比较大，有一定改善

帮助一般，感觉变化不大

帮助较小，几乎没有改善

没有帮助，甚至感觉不适

Q9:您有多大可能向其他有需要的心血管疾病患者推荐本院的运动指导服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为当前运动指导服务的预约流程（如预约方式、等待时间）是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q11:您希望未来的运动指导服务在哪些方面可以加强？（可多选）

增加更多样化的运动课程（如瑜伽、太极）

提供更先进的监测与评估设备

加强线上指导与居家运动跟进

举办更多患者交流与经验分享活动

提供更详细的营养与生活方式综合建议

降低服务费用或优化医保报销流程

Q12:总体而言，您对本院提供的运动指导服务感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您对提升本院心血管疾病运动指导服务质量，还有什么具体的意见或建议？（例如：服务流程、人员、设备、内容等方面）

填空1

Q14:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q15:为了方便我们进行人群分析，请选择您的性别。

男

女

不愿透露

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