2026年心血管专科医院隐私保护满意度调研

Q1:您本次就诊的身份是？

Q2:您在本院就诊/陪诊的频率如何？

Q3:总体而言，您对本次就诊过程中本院对您个人信息的隐私保护措施满意吗？

Q4:在办理挂号、缴费等手续时，工作人员是否采取了措施（如挡屏、低声交谈）防止他人看到或听到您的个人信息？

Q5:在医生诊室、检查室等私密空间进行问诊和检查时，您感觉隐私得到充分尊重了吗？

Q6:您是否清楚了解医院关于收集、使用您个人健康信息的目的？

Q7:在以下哪些环节，您曾担心过个人信息（如姓名、病历、检查结果）可能被泄露？（可多选）

Q8:医院是否就《患者隐私保护政策》或相关告知书向您进行了清晰的说明并获得了您的同意？

Q9:基于您的体验，您有多大意愿向亲友推荐本院，尤其是在隐私保护方面？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q10:您认为本院工作人员（医生、护士、行政人员等）的隐私保护意识如何？

Q11:您是否曾发现或怀疑您的医疗信息被本院无关人员接触或泄露？

Q12:您希望通过哪些渠道获取医院关于隐私保护政策和措施的更多信息？（可多选）

Q13:对于使用电子病历、在线问诊等数字化服务，您对其数据安全性的信任度如何？

Q14:如果发生隐私泄露事件，您是否了解本院提供的投诉或反馈渠道？

Q15:与您了解或体验过的其他医疗机构相比，您认为本院在隐私保护方面的表现如何？

Q16:您认为当前本院在隐私保护方面最需要加强的是哪些环节？（可多选）

Q17:对于加强心血管疾病患者这类特殊群体的隐私保护，您有何具体的意见或建议？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您最高受教育程度是？