2026年肿瘤专科医院宫颈癌诊疗满意度调研

尊敬的女士/先生,您好!我们诚挚地邀请您参与本次关于宫颈癌诊疗体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量,为更多患者提供更优质的诊疗体验。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与配合!

Q1:您本次就诊的医院是?

北京肿瘤医院
上海肿瘤医院
广州肿瘤医院
其他肿瘤专科医院

Q2:您本次就诊的身份是?

患者本人
患者家属/陪护

Q3:您目前所处的诊疗阶段是?

初诊/检查阶段
治疗阶段(手术/放化疗等)
康复/随访阶段

Q4:请您对医院的就诊环境(如候诊区、病房、卫生间等)进行整体评价。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请您对医院导诊、挂号、收费等窗口服务的效率与态度进行评价。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:您对主治医生/专家在问诊过程中的耐心与细致程度是否满意?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:您对主治医生/专家在解释病情、治疗方案及风险时的清晰度与充分性是否满意?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:您对护士团队在治疗、护理过程中的专业性与关怀程度是否满意?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:您对检查科室(如B超、CT、病理科等)的预约便捷性与检查过程是否满意?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q10:您认为医院在以下哪些方面的信息提供最为充分?(可多选)

疾病知识科普
治疗方案详解
治疗费用明细
医保报销政策
康复指导与注意事项
心理支持资源
其他

Q11:您对医院提供的多学科会诊(MDT)服务(如有)是否了解并感到满意?

不了解此项服务
了解但不满意
一般
比较满意
非常满意

Q12:您对医院在保护患者隐私方面的措施是否满意?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q13:基于您本次的诊疗体验,您有多大可能性向其他有需要的亲友推荐这家医院?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q14:您认为医院当前最需要改进的方面是?(可多选)

挂号与候诊时间
医患沟通与信息透明
医护人员的服务态度
住院环境与设施
检查与治疗的等待时间
医疗费用与医保结算
后续随访与康复指导
其他

Q15:对于宫颈癌的诊疗服务,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61岁及以上

Q17:您的最高学历是?

高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上

Q18:您本次就诊的医疗费用主要支付方式是?

城镇职工/居民基本医疗保险
商业保险
完全自费
其他
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2026年肿瘤专科医院宫颈癌诊疗满意度调研
介绍
本模板旨在收集肿瘤专科医院宫颈癌患者的诊疗满意度数据。帮助您评估服务质量、识别改进领域、优化患者体验,适合医院管理者和医疗质量部门用于提升专科医疗服务水平。
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