2026年肿瘤专科医院前列腺癌诊疗满意度调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于前列腺癌诊疗满意度的调研，旨在了解您在肿瘤专科医院的就诊体验，以持续改进医疗服务质量。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与与支持！

Q1:您本次就诊的医院属于以下哪种类型？

公立肿瘤专科医院

民营肿瘤专科医院

综合医院肿瘤中心

其他

Q2:您本次就诊的主要身份是？

患者本人

患者家属/陪护人员

Q3:您/患者目前所处的诊疗阶段是？

初诊/确诊阶段

正在接受治疗（如手术、放疗、化疗等）

治疗结束后的随访/康复阶段

其他

Q4:请您对医院门诊/住院环境的整洁与舒适度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:从0到10分，您有多大可能向其他有类似需求的患者推荐这家医院？

选项1

Q6:您对挂号、缴费、取药等流程的便捷性评价如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q7:请您对主治医生/主管医生的专业水平与诊疗能力进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:医生在解释病情、治疗方案及风险时，是否清晰、耐心、易于理解？

非常清晰耐心

比较清晰耐心

一般

不太清晰耐心

非常不清晰耐心

Q9:请您对护士团队的护理服务态度与专业性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您对检查、检验（如影像、病理）的预约等待时间及报告出具速度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:医院在以下哪些方面为您提供了较好的信息支持或指导？（可多选）

疾病知识科普手册/资料

治疗方案详细讲解

药物使用指导与注意事项

饮食与营养建议

康复锻炼指导

心理疏导支持

随访安排说明

以上均未提供

Q12:您对治疗过程中产生的费用透明度（如费用明细、医保报销政策解释）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:在您遇到困难或疑问时，能否通过有效渠道（如科室电话、线上平台）获得及时的帮助或解答？

总是能

经常能

有时能

很少能

完全不能

Q14:请您对医院在多学科诊疗（MDT）团队协作方面的表现进行评分（1-5分，若未接触过请选择“不适用”）

分数

标签

Q15:您认为医院在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

缩短各项检查与治疗的等待时间

提升医患沟通的深度与耐心

改善住院环境与设施

优化收费流程与透明度

加强护理服务的细致度

提供更全面的康复与心理支持

改善院内导诊与标识系统

其他

Q16:综合考虑所有因素，您对本次前列腺癌诊疗的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您对医院提升前列腺癌诊疗服务质量，还有什么具体的意见或建议？

填空1

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