2026年医疗行业肿瘤专科医院病房环境满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于肿瘤专科医院病房环境的满意度调研，旨在了解您对当前病房环境的真实感受与需求，以帮助我们持续改进，为您和您的家人提供更舒适、更人性化的治疗与休养空间。本次调研采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:请问您是？

住院患者

患者家属/陪护人员

医护人员

其他访客

Q2:您本次接触的病房类型是？

单人病房

双人病房

三人及以上病房

重症监护病房(ICU)

日间病房

Q3:请对病房的整体清洁卫生状况进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为病房的空气质量（通风、无异味）如何？

非常好，清新无异味

较好，偶尔有异味但能接受

一般，经常有消毒水或药物气味

较差，空气沉闷或有持续异味

非常差，难以忍受

Q5:请对病房的安静程度（包括夜间噪音控制）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:病房内哪些噪音来源对您影响较大？（可多选）

医护人员工作交谈

其他患者/家属的谈话声

医疗设备运行声

走廊/公共区域噪音

电视/收音机声音

几乎没有影响

Q7:您对病房的照明（自然光与人工光源）是否满意？

非常满意，光线充足且柔和

比较满意

一般，部分时段或区域光线不足

不太满意，光线过强或过暗

非常不满意

Q8:您认为病房内的温度与湿度是否适宜？

非常适宜，始终感觉舒适

大部分时间适宜

时冷时热，波动较大

通常偏冷

通常偏热或潮湿

Q9:请对病房床铺的舒适度（包括床垫、枕头、被褥）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您认为病房内的家具与设施（如床头柜、椅子、储物空间）在哪些方面需要改进？（可多选）

数量不足

清洁度不够

老旧破损

使用不便（如高度不合适）

安全性不足（如边角尖锐）

无需改进

Q11:您对病房内独立卫生间（如有）的清洁状况与使用便利性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

病房内无独立卫生间

Q12:请对病房内的无线网络（Wi-Fi）信号质量与速度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:病房内的哪些设施或服务让您感到最满意？（可多选）

呼叫铃系统响应及时

充足的电源插座与USB接口

便捷的床头娱乐系统（电视/平板）

隐私保护措施（如窗帘、隔断）

绿植或舒缓的装饰

便捷的饮水设施

以上均不满意

Q14:您认为病房的设计与布局是否充分考虑了患者的隐私需求？

充分考虑，隐私保护很好

基本考虑，但仍有改进空间

考虑不足，隐私常受影响

完全未考虑，隐私难以保障

Q15:病房窗外的视野或景观对您的情绪是否有积极影响？

有非常积极的正面影响

有一定积极影响

影响不大

视野/景观不佳，无影响甚至负面影响

病房无窗或无法看到窗外

Q16:您希望病房环境中增加或改善哪些人性化设计或服务？（可多选）

更灵活的病床调节功能

更舒适的陪护床/休息区

便于阅读或工作的照明与桌面

舒缓的音乐或自然声音系统

艺术画作或色彩疗法元素

更方便的移动设备充电方案

其他（请在后文补充）

Q17:与您之前了解或经历过的其他医院病房相比，您如何评价本院肿瘤专科病房的整体环境？

明显优于其他医院

略优于其他医院

与其他医院差不多

略差于其他医院

明显差于其他医院

无可比经验

Q18:基于您本次的病房环境体验，您有多大可能向其他有需要的患者或家属推荐本院？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q19:对于提升肿瘤专科医院病房环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年医疗行业肿瘤专科医院病房环境满意度调研

介绍

本模板旨在提供肿瘤专科医院病房环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估清洁卫生、分析噪音光照、收集改进建议，适合医院管理者和医疗质量部门持续优化住院服务与康复环境。

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