2026年眼科专科医院弱视治疗满意度调研

Q1:您或您的孩子在本院接受弱视治疗的时间是？

Q2:您对主治医生/视光师的专业知识水平评价如何？

Q3:您对主治医生/视光师在解释病情、治疗方案及注意事项时的耐心与清晰度评价如何？

Q4:您对治疗期间医护人员的服务态度（如友善、关怀、及时响应）评价如何？

Q5:您对医院的就诊环境（如候诊区、检查室、治疗室的整洁、舒适度）评价如何？

Q6:您对预约、挂号、缴费等流程的便捷性评价如何？

Q7:您认为每次复诊/治疗的等待时间是否合理？

Q8:您或孩子目前主要接受哪些弱视治疗方式？（可多选）

Q9:若上题选择了“其他”，请具体说明是何种治疗方式。

Q10:您认为当前治疗方案的依从性（如是否容易坚持、是否影响日常生活）如何？

Q11:截至目前，您观察到的治疗效果如何？

Q12:请对医院提供的弱视健康教育与家庭指导（如日常护理、训练方法、注意事项等）进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q13:您主要通过哪些渠道了解弱视相关知识与治疗进展？（可多选）

Q14:治疗过程中，您对检查设备的先进性与准确性感受如何？

Q15:您认为治疗费用的透明度（如收费项目、标准、医保报销说明）如何？

Q16:您有多大可能向身边有弱视治疗需求的亲友推荐本院？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q17:您认为医院在弱视治疗服务方面，最需要改进的是哪些环节？（可多选）

Q18:若上题选择了“其他”，请具体说明需要改进的环节。

Q19:综合考虑所有因素，您对本次弱视治疗的整体满意度是？

Q20:请留下您对医院弱视治疗中心最真诚的意见或建议（如对医生、服务、环境、流程等的任何想法）。

Q21:您的身份是？

Q22:患者的年龄属于以下哪个区间？