2026年眼科专科医院视力康复指导满意度调研

Q1:请问您本次接受视力康复指导的主要原因是？

Q2:您是通过何种途径了解到我院的视力康复指导服务？

Q3:请您对本次康复指导的预约流程便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q4:为您提供康复指导的医护人员（如视光师、康复师）的专业知识水平如何？

Q5:请您对康复指导过程中的沟通态度与耐心程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:康复指导方案（如训练计划、用眼建议等）是否为您进行了个性化定制？

Q7:在康复指导过程中，医护人员主要使用了哪些指导方式或工具？（可多选）

Q8:从0到10分，您有多大可能向有视力康复需求的朋友或家人推荐我院的此项服务？

Q9:您认为指导环境（如诊室/训练室的私密性、安静程度、设备整洁度）如何？

Q10:指导结束后，您是否清楚了解后续的居家训练方法或注意事项？

Q11:医院是否提供了便捷的渠道（如微信、电话）供您在指导后咨询疑问？

Q12:总体而言，您对本次视力康复指导服务的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q13:您认为我院的视力康复指导服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q14:您认为未来最需要改进或加强的方面是？（可多选）

Q15:与您了解或体验过的其他机构相比，您认为我院的视力康复指导服务处于什么水平？

Q16:对于提升我院视力康复指导服务的质量，您是否有其他具体的意见或建议？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您本次接受康复指导的身份是？