2026年医疗行业眼科专科医院病房环境满意度调研

尊敬的受访者，您好！为持续提升我院病房环境质量，优化您的住院体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们精准改进。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次住院的病房类型是？

单人间

双人间

三人间

四人间及以上

Q2:您认为病房的整体清洁度如何？

非常干净

比较干净

一般

不太干净

非常不干净

Q3:您对病房的采光与自然光线情况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您认为病房内的温度（空调/暖气）调节是否适宜？

非常适宜，体感舒适

比较适宜，偶尔不适

一般，时冷时热

不太适宜，经常不适

非常不适宜，难以忍受

Q5:您对病房的安静程度（如噪音控制）评价如何？

非常安静

比较安静

一般，偶有噪音

比较嘈杂

非常嘈杂，影响休息

Q6:您认为病房内的设施设备，哪些方面需要改进？（可多选）

病床舒适度与可调节性

床头呼叫系统响应速度

储物空间（床头柜、衣柜）

卫生间设施（马桶、淋浴、扶手）

室内照明与阅读灯

电源插座与网络接口

电视或娱乐设备

其他（请在下题中说明）

Q7:针对上一题选择的“其他”，请具体说明您认为需要改进的设施设备：

填空1

Q8:请对病房的卫生间卫生状况进行打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您对病房的隐私保护措施（如床帘、隔断）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:在病房环境中，您最关注以下哪些安全因素？（可多选）

地面防滑（尤其是卫生间）

床边扶手与护栏

紧急呼叫装置易达性

消防通道与标识清晰度

夜间照明充足

防止跌倒的警示与辅助

Q11:您认为病房内的空气质量（通风、无异味）如何？

非常好，空气清新

比较好，基本无异味

一般，偶尔有异味

比较差，常有异味

非常差，空气污浊

Q12:基于您本次的住院体验，您有多大可能向亲友推荐我院的病房环境？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您对护士站到病房的距离及护士巡视频率是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您认为病房的公共区域（如走廊、茶水间、活动区）环境有哪些优点？（可多选）

整洁干净

宽敞明亮

绿植装饰，令人放松

指引标识清晰

座椅休息区充足

未发现明显优点

Q15:与您入住时的期望相比，病房环境的实际体验如何？

远超预期

略超预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q16:对于营造一个更有利于眼科患者康复的病房环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q18:您本次住院的主要原因是？

白内障手术

青光眼治疗

视网膜疾病治疗

屈光手术（如ICL）

眼外伤

其他眼科疾病

2026年医疗行业眼科专科医院病房环境满意度调研

介绍

本模板旨在提供眼科医院病房环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估清洁状况、收集设施改进意见、分析安全因素，适合医院管理层用于优化住院体验与康复环境。

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