2026年医疗行业眼科专科医院消毒隔离满意度调研

Q1:您的身份是？

Q2:您最近一次来本院就诊/工作的时间是？

Q3:总体而言，您有多大可能向亲友推荐本院的消毒与隔离环境？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请您对以下方面的满意度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）：“就诊/工作区域的日常清洁与消毒”

Q5:请您对以下方面的满意度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）：“医疗器械（如裂隙灯、眼压计）的消毒与存放”

Q6:请您对以下方面的满意度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）：“医疗废物（如棉签、针头）的分类与处理”

Q7:请您对以下方面的满意度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）：“医护人员手卫生执行情况（如洗手、手消）”

Q8:请您对以下方面的满意度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）：“隔离病房/区域的设置与管理”

Q9:请您对以下方面的满意度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）：“公共区域（如候诊区、卫生间）的消毒与通风”

Q10:您认为本院在消毒隔离方面，哪些措施执行得比较到位？（可多选）

Q11:您认为本院在消毒隔离方面，哪些环节最需要改进？（可多选）

Q12:您是否清晰了解在本院不同区域（如普通门诊、检查室、手术室）应遵循的消毒隔离要求？

Q13:您是否曾因担心院内感染风险而犹豫是否来本院就诊/工作？

Q14:您是否观察到本院医护人员在接触不同患者前后规范执行手卫生？

Q15:您认为在眼科专科医院的消毒隔离工作中，有哪些容易被忽视但非常重要的细节？

Q16:您认为本院提供的消毒用品（如手消液、消毒湿巾）是否方便取用？

Q17:您是否接受过本院提供的消毒隔离相关宣教或培训？

Q18:对于提升本院消毒隔离工作的透明度和公众信任度，您有何建议？

Q19:请您对以下方面的满意度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）：“医院对消毒隔离问题的反馈与处理机制”

Q20:与您了解的其他同类医院相比，您认为本院的消毒隔离水平如何？

Q21:您主要通过哪些渠道了解本院的消毒隔离信息？（可多选）

Q22:请留下您对本院消毒隔离工作的其他具体意见或表扬：

Q23:基于您本次的体验与观察，您未来是否愿意继续选择本院就诊/工作？

Q24:为确保调研有效性，若方便，请留下您的年龄段（如：20-30岁），此项为选填。