2026年口腔专科医院种植牙服务满意度调研

Q1:您本次接受种植牙服务的时间是？

Q2:您是通过哪种渠道了解到我院种植牙服务的？

Q3:您选择我院进行种植牙治疗的主要原因是什么？

Q4:请对您初诊咨询时，前台/导医人员的接待服务态度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请对主治医生在治疗前对您病情、方案、风险及费用的讲解清晰度进行评分。（1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

Q6:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐我院的种植牙服务？

Q7:您对我院的预约流程（包括预约渠道、等待时间、提醒服务等）的满意度如何？

Q8:请对治疗过程中医护团队（包括医生、护士）的专业操作和配合默契度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:在治疗过程中，您是否感受到了明显的疼痛或不适？

Q10:您认为我院的诊室及手术室环境（如整洁度、隐私保护、设备先进性等）如何？

Q11:您认为我院在以下哪些方面的收费透明度较高？（可多选）

Q12:总体而言，您认为本次种植牙治疗的费用是否物有所值？

Q13:请对术后回访/复查时医护人员的关怀和指导进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q14:截至目前，您对种植牙的术后恢复效果（如咀嚼功能、美观度、舒适度）是否满意？

Q15:您认为我院在种植牙服务中，哪些环节最需要改进？（可多选）

Q16:您对提升我院种植牙服务质量，还有哪些具体的意见或建议？

Q17:基于本次治疗体验，您未来如有其他口腔治疗需求，是否会再次选择我院？

Q18:您的年龄段是？