2026年口腔专科医院口腔美白服务满意度调研

Q1:您最近一次接受本次调研医院的口腔美白服务是在何时？

Q2:您选择该医院进行口腔美白服务的主要原因是？

Q3:请您对本次美白服务的整体预约流程（如电话/线上咨询、预约便捷性）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:为您进行美白服务咨询的医护人员（医生/护士）是否专业、耐心地解答了您的疑问？

Q5:请您对就诊环境的整洁度、舒适度及隐私保护情况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:在开始美白治疗前，医生是否清晰地向您说明了治疗方案、预期效果、可能的风险及注意事项？

Q7:请您对治疗过程中医护人员的操作技术熟练度与轻柔程度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:在治疗过程中，您是否感到明显不适或疼痛？

Q9:基于本次服务体验，您向亲友推荐该医院口腔美白服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:美白治疗结束后，医生或护士是否提供了清晰的口头及书面术后维护指导？

Q11:您对本次美白服务的最终效果满意吗？

Q12:美白效果（如颜色、均匀度）的维持时间是否符合您的预期？

Q13:请您对本次服务的性价比（服务效果与所花费用的匹配度）进行评分。（1分非常不值，5分物超所值）

Q14:您认为该医院在口腔美白服务方面，哪些环节最需要改进？（可多选）

Q15:请写下您对本次口腔美白服务最满意的一点或一位印象深刻的医护人员。

Q16:未来如有口腔健康或美容需求，您是否会再次选择该医院？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您的性别是？