2026年口腔专科医院病房环境满意度调研

尊敬的受访者，您好！为持续提升我院住院环境与服务质量，特开展本次病房环境满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您本次住院的病房类型是？

单人间

双人间

三人间

四人间及以上

Q2:您对病房整体空间的宽敞程度是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q3:您认为病房的采光与照明情况如何？

非常明亮舒适

比较明亮

一般

有些昏暗

非常昏暗

Q4:您对病房内温度与湿度的调控（空调/暖气）是否满意？

非常满意，始终舒适

比较满意，偶尔不适

一般

不满意，经常过冷或过热

非常不满意，无法调节

Q5:您认为病房内的空气质量（通风、无异味）如何？

非常好，空气清新

比较好，偶尔有异味

一般

较差，常有异味

非常差，空气混浊

Q6:请对病房的安静程度（如隔音效果、噪音控制）进行评分（1分表示非常嘈杂，5分表示非常安静）

分数

标签

Q7:您对病房内病床的舒适度（床垫、升降功能等）是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对病房内呼叫铃的响应速度及便利性是否满意？

非常满意，响应迅速

满意

一般

不满意，响应较慢

非常不满意，经常无响应

Q9:病房内的哪些设施或物品令您感到满意？（可多选）

床头柜与储物空间

独立卫生间及卫浴

床头电源及充电接口

电视机/网络

陪护椅或沙发

饮水设备

窗帘/隔帘

以上均不满意

Q10:您认为病房内哪些方面最需要改进？（可多选）

空间布局

卫生清洁

家具老旧

设施故障

隐私保护

噪音控制

温湿度调节

无线网络信号

Q11:您对病房的日常清洁与消毒工作是否满意？

非常满意，整洁无异味

满意

一般

不满意，清洁不到位

非常不满意，卫生状况差

Q12:病房内的安全设施（如扶手、防滑地面、消防设备）是否让您感到安心？

非常安心，设施齐全

比较安心

感觉一般

不太安心，有隐患

非常不安心

Q13:病房环境是否充分考虑了您的隐私需求（如隔帘、独立沟通空间等）？

充分考虑，隐私保护很好

基本考虑，保护较好

一般

考虑不足，隐私易泄露

完全未考虑

Q14:您对病房内的绿化或装饰布置有何感受？

令人愉悦，有助于放松

感觉不错

没有特别感觉

感觉单调

令人不适

Q15:如果以0-10分评价，您有多大可能向亲友推荐我院的住院病房环境？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:与您之前了解或体验过的其他医院病房相比，您如何评价本院病房环境？

明显更好

稍好一些

大致相当

稍差一些

明显更差

Q17:对于提升我院病房环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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