2026年医疗行业中医医院中医辨证论治满意度调研

Q1:您本次就诊的主要目的是什么？

Q2:您是通过何种途径了解到并选择这家中医医院的？

Q3:请您对本次就诊过程中，医生问诊（望闻问切）的详细与耐心程度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为医生在问诊时，对您症状、体质、生活习惯等方面的了解是否全面？

Q5:医生向您解释病因病机（如“肝郁脾虚”、“气血不足”等）时，您是否能清晰理解？

Q6:请您对医生给出的辨证结论（诊断）与您自身不适感的吻合度进行评分。（1分完全不吻合，5分完全吻合）

Q7:医生为您制定的治疗方案主要包含哪些方面？

Q8:医生在解释治疗方案（如为何用此方、针灸穴位作用等）时，是否充分说明了其与您辨证结论的关联？

Q9:请您对医生在诊疗过程中的整体专业性和信任感进行评分。（1分非常不专业，5分非常专业）

Q10:在诊疗结束后，您对自身健康状况和后续调理方向是否有了更明确的认识？

Q11:基于本次辨证论治的体验，您有多大可能向亲友推荐这位医生或这家医院？（0-10分）

Q12:与您过往接受过的西医诊疗体验相比，您认为本次中医辨证论治在“个性化治疗”方面的表现如何？

Q13:您认为当前中医辨证论治服务在哪个环节最需要改进？

Q14:您希望医院通过哪些方式帮助您更好地理解和管理自身健康？（可多选）

Q15:综合考虑疗效、体验、费用等因素，您对本次辨证论治服务的整体性价比是否满意？

Q16:请您对本次就诊的医院环境（如诊室布置、文化氛围）与服务的整体印象进行评分。（1分非常差，5分非常好）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您对中医的信任程度如何？

Q19:对于提升中医医院辨证论治的水平和服务体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？