2026年中医医院艾灸服务满意度调研

Q1:请问您本次接受艾灸服务的主要原因是什么？

Q2:您本次接受艾灸服务的医院属于以下哪种类型？

Q3:请您对本次艾灸服务的整体预约流程（包括挂号、预约治疗时间等）的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）。

Q4:为您提供艾灸服务的医护人员，其专业形象（如着装、仪表）和态度如何？

Q5:在进行艾灸前，医护人员是否清晰地向您解释了治疗原理、可能的感觉及注意事项？

Q6:请您对治疗环境的舒适度（如温度、通风、隐私保护、环境卫生等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q7:在艾灸过程中，医护人员对艾条温度、距离及您体感的关注和调整是否及时？

Q8:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐这家医院的艾灸服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:本次艾灸治疗后，您感觉对主要症状或不适的改善程度如何？

Q10:您认为本次艾灸服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q11:您认为本次艾灸服务在哪些方面有待改进？（可多选）

Q12:与您的预期相比，本次艾灸服务的整体体验如何？

Q13:综合考虑效果、服务、环境与价格，您认为本次艾灸服务的性价比如何？

Q14:未来您是否愿意再次选择这家医院接受艾灸服务？

Q15:除了艾灸，您是否还体验过本医院的其他中医服务（如针灸、推拿、中药等）？

Q16:对于提升中医医院艾灸服务的整体水平，您还有什么具体的意见或建议吗？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的性别是？