2026年中医医院经络疏通服务满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于中医医院经络疏通服务的满意度调研,旨在了解您的真实体验与感受,以帮助我们持续提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持与参与!

Q1:您本次接受经络疏通服务的医院属于以下哪种类型?

三甲中医医院
二甲中医医院
中医专科医院
综合医院中医科
社区卫生服务中心

Q2:您选择经络疏通服务的主要原因是什么?

慢性疼痛缓解
亚健康状态调理
术后或病后康复
保健养生
医生推荐

Q3:您本次接受的是哪种经络疏通疗法?

针灸
推拿按摩
拔罐
艾灸
刮痧
其他(请在下题说明)

Q4:若上题选择“其他”,请在此处具体说明:

填空1

Q5:请您对本次服务的预约流程便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)

分数
标签

Q6:请您对治疗环境的整洁与舒适度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:请您对治疗师/医师的专业知识与沟通解释能力进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:请您对治疗师/医师的操作手法与技术水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q9:单次治疗时长(从开始操作到结束)您认为是否合理?

过短,效果不足
适中,刚刚好
偏长,感到不适
没有特别感觉

Q10:基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐该医院的经络疏通服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:请您对本次服务的总体性价比(费用与效果对比)进行评分(1-5分,1分为非常不值,5分为非常超值)

分数
标签

Q12:您认为本次服务在哪些方面最令您满意?(可多选)

即时缓解症状
服务态度亲切
环境私密安静
治疗过程无痛/微痛
后续健康指导详细
价格透明合理

Q13:您认为本次服务在哪些方面有待改进?(可多选)

预约等待时间
治疗前沟通解释
治疗中疼痛控制
治疗后注意事项告知
设施设备陈旧
收费项目清晰度
均满意,无需改进

Q14:与您的预期相比,本次服务的整体效果如何?

远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期

Q15:经过本次治疗,您感觉自身主要不适症状的改善程度如何?

显著改善
有所改善
略有改善
没有变化
反而加重

Q16:您未来是否会再次选择该医院的经络疏通服务?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q17:您通常通过什么渠道了解或选择中医经络疏通服务?

亲友推荐
网络搜索/健康平台
医院官方渠道
社区宣传
其他医疗机构转诊

Q18:请您对医院在治疗前后提供的健康咨询与指导服务进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q19:您认为目前经络疏通服务的收费水平如何?

非常昂贵
比较昂贵
价格合理
比较便宜
非常便宜

Q20:对于提升中医经络疏通服务的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q22:您接受中医类服务(如中药、针灸、推拿等)的频率大约是?

首次尝试
每年少于3次
每季度1-2次
每月1-2次
每周或更频繁
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介绍
本模板旨在提供中医医院经络疏通服务满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集患者反馈、评估服务质量、分析改进方向,适合中医医院和服务质量监管部门优化服务流程与体验。
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